Акт о повреждении груза, образец

Содержание
  1. Акт о повреждении груза образец
  2. В каких случаях чаще всего используется акт
  3. В какой момент нужно делать документ
  4. Кто должен фиксировать порчу груза, комиссия
  5. Чем подкрепить документ
  6. Значение бланка
  7. Особенности формирования акта, общие моменты
  8. Образец акта о повреждении груза
  9. Образец составления коммерческого акта
  10. Образец
  11. Акт о повреждении груза. образец и бланк 2018 года
  12. Коммерческий акт — образец заполнения формы ГУ-22
  13. В каких случаях необходим?
  14. Правила составления
  15. Полезные рекомендации
  16. Акт о повреждении груза. Образец и бланк 2018 года
  17. Когда необходим осмотр транспортного средства
  18. Периодичность осмотра
  19. Кто проводит осмотр
  20. Какие документы следует подготовить для осмотра
  21. Значение акта
  22. Как составить акт
  23. Особенности оформления акта
  24. Кто должен подписать акт
  25. Правила по регистрации и хранению акта
  26. Образец акта осмотра транспортного средства
  27. Обязательные пункты акта о причинении материального ущерба имуществу организации
  28. При дорожно-транспортных происшествиях комиссию можно не создавать
  29. Коммерческий акт – образец заполнения формы ГУ-22
  30. Претензия в транспортную компанию: образец, правила составления и подачи в 2020 году
  31. В каких случаях можно подать претензию перевозчику?
  32. Как правильно написать претензию в транспортную компанию?
  33. Шаг 1 – Осмотр товара и составление акта приемки
  34. Шаг 2 – Составление претензии в адрес перевозчика
  35. Образцы претензий в транспортную компанию
  36. Как правильно подать претензию?
  37. Вручение претензии лично
  38. Направление заказным письмом с уведомлением
  39. Направление претензии по электронной почте
  40. В какие сроки должна быть подана претензия?
  41. Юридическая помощь по составлению претензии к перевозчику
  42. Порча груза: ответственность, образец претензии. Новости
  43. Причины порчи груза при перевозке
  44. Ответственность перевозчика за порчу груза
  45. Действия грузополучателя при повреждении груза
  46. Образец претензии о порче груза

Акт о повреждении груза образец

Акт о повреждении груза, образец

Акт о повреждении груза – необходимый документ для фиксации порчи товарно-материальных ценностей, причиненной в процессе перевозки.

В каких случаях чаще всего используется акт

Данный документ имеет широчайшую сферу применения, область его использования практически не ограничена. Он может быть востребован:

  • внутри одной компании, например, при перевозке товаров из одного подразделения в другое;
  • между разными организациями – продавцом и покупателем;
  • в случаях привлечения к доставке груза третьей стороны: предприятия–перевозчика.

Условия о транспортировке товара всегда прописываются в договорах или иных нормативных документах – они помогают минимизировать всевозможные риски. В случае их нарушения довольно часто происходит повреждение груза, особенно это касается хрупких и легко бьющихся предметов.

Однако, порча возможна и вследствие причин, не имеющих отношения к нарушению транспортировочных условий. Например, при форс-мажорных обстоятельствах или в ситуациях, когда повреждение произошло еще до того, как товар был загружен в машину – при погрузке или непосредственно на производстве.

В любом случае для того, чтобы удостоверить факт порчи груза, надо составить акт.

В какой момент нужно делать документ

Акт формируется непосредственно после доставки груза на склад (или другое место назначения).

Работа обязательно должна вестись в присутствии лица, осуществлявшего перевозку и специально созванной комиссии. При приеме-передаче груза фиксируется его состояние, количество, а также вносятся сведения о поврежденных товарах.

Кто должен фиксировать порчу груза, комиссия

Для удостоверения факта порчи груза и оформления соответствующего акта в компании нужно оперативно создать особую комиссию. В нее должны войти работники нескольких подразделений предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить повреждения товара (например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер).

Количество участников комиссии – не меньше двух человек, при этом среди них надо выделить председателя и рядовых членов. Председатель будет нести максимальную ответственность за проверку груза и содержание акта.

Чем подкрепить документ

Если есть возможность, к акту нужно приложить какие-либо дополнительные доказательства о порче груза:

  • фотографии;
  • видео;
  • письменные показания очевидцев и т.д.

Информацию об этих свидетельствах нужно обязательно внести в акт. В дальнейшем они могут помочь объективно установить причину повреждения груза и ответственную сторону.

Особенно актуальны такие улики при использовании услуг компаний-перевозчиков.

В таких случаях виновником порчи доставленных товаров может быть назначен как транспортировщик, так и поставщик.

Значение бланка

Акт о повреждении груза – документ очень нужный. На его основе в будущем получатель товарно-материальных ценностей может предъявить претензию поставщику или перевозчику и взыскать понесенные убытки. Также акт служит основанием для списания товара с бухгалтерского учета.

Особенности формирования акта, общие моменты

В случае, если вам дано задание по составлению акта о повреждении груза, а вы никогда прежде не встречались с этим документом, прочитайте приведенную ниже информацию и посмотрите пример – по его образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Перед тем, как приступить к детальному описанию именно этого акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем подобным бумагам.

  1. Начнем с того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, так что сейчас все акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – надо обязательно формировать акт по его типу.
  2. Акт можно писать на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании) или на обычном листе бумаги (лучше А4 формата), вручную или на компьютере — последний вариант удобнее всего, но в этом случае бланк потом нужно распечатать.
  3. Акт всегда надо составлять минимум в трех одинаковых экземплярах.
    • Первый из них отправляется предприятию-изготовителю/поставщику груза,
    • второй остается у организации-заказчика/покупателя,
    • третий передается перевозчику.

Все три экземпляра должны быть подписаны ответственными лицами (членами комиссии).

  • Проштамповывать бланк следует только в том случае, если условие об использовании штемпельных клише прописано в учетной политике организаций, представители которых составляют документ.
  • Оформляя акт, следует быть предельно внимательным, скрупулезно описывая все найденные повреждения. Нужно помнить о том, что в ситуациях, когда дело доходит до разбирательств в судебной инстанции, именно этот документ зачастую становится главным доказательным аргументом.
  • Образец акта о повреждении груза

    Акт довольно прост и понятен с точки зрения его структуры и содержания.

    В самом его начале следует указать:

    • номер документа;
    • место и дату формирования бланка (населенный пункт, в котором зарегистрирован компания-получатель товара).

    Затем по порядку идет несколько пунктов, которые обязательны к заполнению. Сюда надо вписать следующие данные:

    • о компании-перевозчике, грузополучателе и отправителе;
    • адрес тех мест, откуда груз «ушел» и куда прибыл;
    • планируемое время перевозки товара и фактическое;
    • описание груза по документам;
    • полная стоимость груза;
    • описание груза по прибытии в пункт назначения (его наименование, количество, тара, в которой он перевозился, и прочие идентификационные характеристики);
    • были ли выявлены повреждения упаковки или пломб, а также порча, которая была произведена товару;
    • причины порчи груза (если они установлены сразу);
    • сумма, которую получатель товара предъявляет к возмещению виновнику причиненных повреждений.

    Если к акту прилагаются какие-то дополнительные подтверждающие бумаги – их наличие обязательно нужно обозначить в документе.

    В завершение акт подписывает всеми присутствовавшими при его составлении лицами.

    Образец составления коммерческого акта

    Коммерческий акт — это документ строгой отчетности, для которого установлен определенный порядок. Его составляют согласно утвержденным правилам. Данный документ удостоверяет обстоятельства, дающий основания для привлечения к ответственности имущественного плана как транспортную компанию, так и пассажира, отправителя и получателя грузов, багажа.

    Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

    Это быстро и бесплатно !

    Данный вид документа используют транспортные предприятия, предприятия по грузоперевозкам, пассажирским перевозками, в том числе, почта, железные дороги, авиалинии, автобусные станции, все службы доставки грузов.

    Образец

    Источник: https://razvitie66.ru/obrazcy/akt-o-povrezhdenii-gruza.html

    Акт о повреждении груза. образец и бланк 2018 года

    Акт о повреждении груза, образец

    Акт о повреждении груза – необходимый документ для фиксации порчи товарно-материальных ценностей, причиненной в процессе перевозки.

    ФАЙЛЫ
    Скачать пустой бланк акта о повреждении груза .docСкачать образец акта о повреждении груза .doc

    Коммерческий акт — образец заполнения формы ГУ-22

    Коммерческий акт — это документ строгой отчетности, для которого установлен определенный порядок. Его составляют согласно утвержденным правилам. Данный документ удостоверяет обстоятельства, дающий основания для привлечения к ответственности имущественного плана как транспортную компанию, так и пассажира, отправителя и получателя грузов, багажа.

    Данный вид документа используют транспортные предприятия, предприятия по грузоперевозкам, пассажирским перевозками, в том числе, почта, железные дороги, авиалинии, автобусные станции, все службы доставки грузов.

    В каких случаях необходим?

    Данный документ может быть составлен в случае:

    1. Если фактические данные не соответствуют данным, которые указаны в документации перевозчика в отношении массы, наименования, количества мест грузов и багажа.
    2. Если произошли повреждения груза, багажа и установлены или не установлены возможные причины данного факта.
    3. Выявление груза, багажа без положенных перевозочной документации, или наличие такой документации без груза или багажа.
    4. Возвращение перевозчику украденного груза, багажа.
    5. Не переданные перевозчиками грузы на железные дороги общественного пользования согласно установленным 24 часам от оформления документации о его выдаче (акт составляется только согласно требованию получателя багажа).

    Коммерческий акт может быть составлен при:

    1. Выгрузке багажа, груза. В местах общественной выгрузки непосредственно в день выгрузки, в редких случаях — в процессе выдачи груза, багажа получателю или пассажиру.
    2. Выгрузке багажа в местах не общественного пользования. Должен быть составлен в день выгрузки сразу в нее момент или позже.
    3. В пути следования. В момент когда были обнаружены обстоятельства, предусматривающие составление коммерческого акта.

    Правила составления

    1. Документ должен быть составлен в 2-х экземплярах, без наличия помарок и исправлений, с применением электронных пишущих машин. Копии актов заверяются надлежащим образом.
    2. Обязательно наличие подписей перевозчика или доверенного им лица, и собственника груза, если тот присутствует при проверке.
    3. Перевозчик обязан предоставить требуемый владельцем груза, коммерческий акт не позднее трех рабочих дней. Если такое не было сделано, владелец груза подает специальное письменное заявление о данном факте. Ответ также должен быть выдан в три дня.
    4. Если акт составляется о скоропортящихся продуктах, обязательно необходимо приложить к первому экземпляру сертификат качества или другой аналогичный документ.
    5. Данный акт регистрируется в книге по учету коммерческих актов.

    6. Акты выдаются только при наличии документа, удостоверяющего личность — физические лица, и для юридических лиц — наличие доверенности на данный груз или багаж.

    В документе должна быть отображена следующая информация:

    1. Описание фактического состояния груза или багажа и процесс выявления его несоответствия.
    2. Данные о правильности погрузки, размещения и закрепления груза или багажа.
    3. Зафиксированные нарушения требований к погрузочно-разместительным действиям и крепления багажа или груза;

    Реквизиты акта:

    • название документа;
    • номер, дата и место, где составлен акт;
    • номер и дата накладной;
    • названия пунктов отправки и доставки груза;
    • сведения об отправителе и получателе;
    • результаты проверки груза;
    • несоответствия;
    • экспертиза;
    • подписи лиц, составляющих акт;

    http://www..com/watch?v=f91IvvuAT_k

    Полезные рекомендации

    Основными лицами, которые заинтересованы в надлежащей доставке груза в целости и сохранности являются транспортные компании и собственник груза.

    Дабы избежать ситуаций с повреждением груза и связанных с ними дальнейших осложнений, рекомендуем:

    1. На этапе заключения договора перевозки груза, сделать подробные письменные записи по претензии перевозчику (экспедитору или собственнику), при наступлении выше обозначенных ситуаций.
    2. Тщательный контроль за отслеживанием и правильностью заполнения полного пакета документов для перевозки груза и его комплектации.
    3. В случае высокой стоимости груза, или если перевозки имеют регулярный характер, заключить договор с сюрвейером, который лично удостовериться в комплектности, качестве крепления грузов, проведет анализ технического состояния транспортного средства перевозчика.
    4. После, предоставить специальный рапорт, который будет отличным подспорьем при судебной тяжбе.
    5. Тщательно проверять груз при получении с применением фотоаппарат или видеокамеры.
    6. Настаивать на составлении коммерческого акта, если произошла порча груза.
    7. Если ответственные лица отказываются от составления коммерческого акта, требуйте письменных пояснений данного отказа, привлеките пару свидетелей и собственноручно составите акт.

    Основной совет — не экономьте, страхуйте свои грузы и багаж, тогда ваша экономия будет более очевидной, особенно, в случае наступления ситуации, которая требует составления указанного акта.

    Источник: https://allzakon.ru/drugoe/akt-o-povrezhdenii-gruza-obrazets-i-blank-2018-goda.html

    Акт о повреждении груза. Образец и бланк 2018 года

    Акт о повреждении груза, образец

    Каждое транспортное средство время от времени подвергается осмотру и по результатам этой процедуры составляется специальный акт.

    Когда необходим осмотр транспортного средства

    Осмотр транспортного средства бывает востребован в самых разных ситуациях. При договорах купли-продажи, аренды, лизинге – для того, чтобы стороны могли убедиться в надлежащем техническом состоянии автомобиля, при авариях и ДТП – чтобы удостоверить различные повреждения или их отсутствие, а также при регистрации машины в ГИБДД и оформлении полиса ОСАГО.

    Кроме того, такой осмотр может осуществляется компаниями, которые работают в транспортном бизнесе, при перевозках пассажиров и различного рода грузов – перед выходом авто на линию.

    Периодичность осмотра

    Частота осмотра автомобиля может быть различна. На предприятиях, которые регулярно используют транспортные средства, такой осмотр может проводиться каждый день, раз в неделю, раз в месяц или еще реже – в зависимости от ситуации.

    Периодичность таких осмотров, так же как и порядок их проведения прописываются в локальной документации организации, которой и руководствуются работники при совершении вышеозначенной процедуры.

    В других случаях (при заключении каких-либо договоров, объектом по которым выступает автомобиль) осмотр обычно становится разовым явлением.

    Кто проводит осмотр

    Для осмотра транспортного средства на предприятии отдельным приказом директора создается специальная комиссия, в которую включаются специалисты, обладающие достаточной квалификацией для того, чтобы произвести грамотное обследование автомобиля. В иных ситуациях, для осмотра транспорта кроме заинтересованных лиц могут быть привлечены дополнительные свидетели.

    Какие документы следует подготовить для осмотра

    При осмотре у проверяющих должен быть ряд документов: в первую очередь это свидетельство о регистрации автомобиля и паспорт технического средства. Кроме того, по мере необходимости можно запастись и другими бумагами.

    Значение акта

    Акт не только подтверждает сам факт проведенного осмотра, но и содержит информацию о его результатах. А это очень важный момент, поскольку в акт включаются сведения о том, в каком состоянии находится кузов (если ли вмятины, ржавчина, трещины, сколы и т.п.), коробка передач, салон, электрика, фары и стекла, шины, другие элементы автомобиля.

    Поделись, пожалуйста, ссылкой

    На основании этих данных выносится оценка транспортному средству, в том числе дается заключение о пригодности его к дальнейшему использованию.

    При выявлении каких-либо неисправностей, поломок и повреждений, в акте также могут быть указаны рекомендации по их устранению.

    Как составить акт

    На сегодняшний день единого стандарта акта осмотра транспортного средства не существует. Это значит, что документ можно составлять в произвольной форме, ориентируясь на потребности компании и видение его специалистами. Однако, если внутри предприятия есть шаблон документа, указанный в его учетной политике, то применять при осмотре автомобиля следует именно его.

    Особенности оформления акта

    Акт можно сделать рукописным или напечатать на компьютере, при этом если выбрано электронное заполнение, готовый бланк надо распечатать, чтобы все присутствующие при осмотре лица могли поставить в нем свои подписи. Следует отметить, что для акта подойдет и обыкновенный листок бумаги и лист с фирменным оформлением. Количество экземпляров акта должно равняться числу людей, которые производили осмотр автомобиля.

    Кто должен подписать акт

    Акт в обязательном порядке должны подписать все, кто проводил осмотр автомобиля. Своими автографами эти лица будут свидетельствовать о том, что все сведения, внесенные в акт достоверны.

    Именно поэтому при заполнении документа следует уделять внимание мелочам: неточности и ошибки, а тем более внесение в документ заведомо ложной информации нужно исключить, поскольку в дальнейшем они могут привести к разным неприятностям.

    Что касается печати, то ее в акт ставить не обязательно, поскольку сейчас как индивидуальные предприниматели, так и юр.лица могут использовать этот атрибут в добровольном порядке.

    Правила по регистрации и хранению акта

    Если акт формируется в организации, то факт его создания нужно зафиксировать в специальном учетном журнале, куда вноситься информация обо всех аналогичных бумагах. Туда достаточно вписать номер и дату составления акта.

    Далее акт следует вложить в отдельную папку с другими такими же бланками и передать на хранение ответственному сотруднику.

    Период хранения акта должен соответствовать либо нормативно-правовым документам фирмы, либо законодательству РФ.

    Образец акта осмотра транспортного средства

    Если вам понадобилось сформировать акт об осмотре автомобиля, но вы не знаете, как правильно сделать этот документ, посмотрите приведенный здесь образец и его разбор – с их помощью, при минимальных правках, у вас без особых трудностей получится составить нужный бланк. Рассматриваемый пример касается осмотра автомобиля работниками транспортной компании.

    1. Первым делом внесите в документ название организации, затем присвойте документу номер (с учетом внутреннего документооборота предприятия), обозначьте дату и место его оформления.
    2. После этого впишите в бланк состав комиссии производившей осмотр: должности и ФИО сотрудников.
    3. Далее, в основной части укажите идентификационные параметры автомобиля: его марку, гос. номер, год выпуска, цвет и все остальное, что посчитаете нужным.
    4. Затем включите данные об осмотре: они могут быть достаточно общими или же максимально подробными (с описанием состояния каждого элемента авто).
    5. Если в ходе процедуры были выявлены какие-то повреждения или поломки, обязательно внесите сведения о них в бланк акта, по возможности указав причину их появления. В завершение дайте заключение об общем техническом состоянии транспортного средства, а также возможности его дальнейшей эксплуатации.
    6. Подпись в документе должны поставить все лица, которые присутствовали при осмотре.
    7. При необходимости можете дополнить документ и другими данными, которые считаете важными.

    Причинение ущерба имуществу организации подтверждается письменной фиксацией с помощью акта. Образец можно скачать бесплатно по прямой ссылке.

    Умышленное причинение ущерба имуществу организации, безусловно, должно наказываться. Данное обстоятельство подтверждается письменной фиксацией с помощью ряда сопроводительных документов.

    Среди данных бумаг значится акт о причинении ущерба имуществу организации. Этот лист составляется коллегиальным органом предприятия, и на его основании выносится решение руководителя о мерах ответственности.

    Образец, традиционно, можно скачать бесплатно по прямой ссылке без ограничений.

    Лицо, повредившее то или иное оборудование, предметы, материальные ценности, может нести дисциплинарную, гражданскую, административную и уголовную ответственность.

    Начало проверки о причинении ущерба имуществу организации производится также с помощью распорядительного листа начальства. В этом же приказе назначаются члены комиссии, уполномоченные совершать проверку.

    В ходе проведения исследования каждый участник вправе делать замечания и дополнения, вносить их в акт о причинении ущерба имуществу организации.

    Обязательные пункты акта о причинении материального ущерба имуществу организации

    • Согласование начальства, дата, название;
    • Состав и ФИО членов комиссии, их должность;
    • Причины, послужившие осуществлению мероприятия;
    • Определение структурного подразделения, где произошел случай;
    • Конкретизация обнаруженных повреждений;
    • Первичные предпринятые меры;
    • Наличие очевидцев причинения ущерба имуществу организации;
    • Выводы, подписи каждого человека, расшифровка.

    Бывают случаи, когда виновник причинения ущерба не согласен с вердиктом коллегиального органа, и не желает возмещать вред. Работодатель вправе обратиться с исковым обращением в суд с требованиями к работнику о восстановлении нарушенного права. Вынесенный вердикт в суде в пользу руководства дает полномочия удерживать средства из заработной платы сотрудника. Как правило, начальство и виновное лицо договариваются и решают подобные споры в досудебном порядке.

    При дорожно-транспортных происшествиях комиссию можно не создавать

    По общему правилу перед тем, как принять решение о взыскании ущерба, причиненного работником, нужно создать комиссию, которая установит причины возникновения ущерба и сумму убытка, понесенного организацией (ст. 247 ТК РФ). Так нужно поступить при выявлении фактов хищения, злоупотребления служебным положением и порчи товарно-материальных ценностей.

    Источник: https://ObrazcyPrikazov.ru/sdelki/oformlenie-raschetov/akt-o-povrezhdenii-avtomobilya-obrazets.html

    Коммерческий акт – образец заполнения формы ГУ-22

    Акт о повреждении груза, образец

    Коммерческий акт — это документ строгой отчетности, для которого установлен определенный порядок. Его составляют согласно утвержденным правилам. Данный документ удостоверяет обстоятельства, дающий основания для привлечения к ответственности имущественного плана как транспортную компанию, так и пассажира, отправителя и получателя грузов, багажа.

    Данный вид документа используют транспортные предприятия, предприятия по грузоперевозкам, пассажирским перевозками, в том числе, почта, железные дороги, авиалинии, автобусные станции, все службы доставки грузов.

    Претензия в транспортную компанию: образец, правила составления и подачи в 2020 году

    Акт о повреждении груза, образец

    При отправке посылки через транспортную компанию не исключены форс-мажорные ситуации, которые приводят к повреждению, порче, безвозвратной утрате груза.

    Принимая от клиентов товар, перевозчик берет на себя ответственность за его сохранность, поэтому в случае ненадлежащего исполнения обязанностей по перевозке следует обратиться к нему с претензией.

    В статье рассмотрим, в каких случаях можно написать претензию в транспортную компанию, как ее правильно составить и в какие сроки следует подать.

    В каких случаях можно подать претензию перевозчику?

    Основным инструментом защиты клиента является обращение к перевозчику с претензией. В соответствии со статьей 797 ГК РФ соблюдение претензионного порядка обязательно перед обращением в суд.

    На практике претензия в транспортную компанию составляется в следующих ситуациях:

    • получатель обнаружил расхождение в количестве поставленного товара;
    • груз или его упаковка были повреждены при транспортировке;
    • поставщик нарушил сроки доставки продукции;
    • доставлен не тот товар, который заказывали.

    Кроме того, встречаются случаи, когда перевозчик требует плату за несуществующую упаковку или возврат документов.

    https://www.youtube.com/watch?v=4h7FS8AOf38

    Для решения спора с транспортной компанией следует обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он изучит условия договора, требования законодательства и найдет оптимальный способ решения проблемы.

    Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

    Претензия должна составляться грамотно и основываться на подтверждающих документах. Рассмотрим весь алгоритм более подробно.

    Шаг 1 – Осмотр товара и составление акта приемки

    При поступлении груза следует визуально проверить целостность его упаковки. Она не должна иметь сквозные отверстия, помятости, следы перескочивания. Если количество мест не совпадает, то необходимо вскрыть тару и проверить товар по позициям. Также можно проверить вес и объем продукции на соответствие сведениям, указанным в сопроводительной документации.

    При любых нарушениях нужно сделать фотографии или провести видеосъемку вскрытия упаковки в присутствии представителей перевозчика. Затем составляется акт о недостатках, в котором указывают:

    • дату составления;
    • подробное описание посылки;
    • стоимость товара;
    • вид повреждений;
    • приблизительную сумму ущерба;
    • результаты контрольного взвешивания или пересчета количества;
    • сведения о проведенной фото- или видеосъемке, а также об использованной технике;
    • подписи сотрудника транспортной компании и получателя груза.

    Акт составляют в трех экземплярах: один передается в транспортную компанию, второй – отправителю, третий – получателю груза. На всех документах должна стоять подпись и печать транспортной компании.

    Скачать образец акта о недостатках

    Важно! Для установления причин повреждений товара на осмотр можно пригласить эксперта, который проведет независимое исследование и составит свое заключение. В дальнейшем документ будет служить дополнительным доказательством вины транспортной компании.

    Шаг 2 – Составление претензии в адрес перевозчика

    На основании результатов осмотра составляется претензионное письмо к перевозчику. Документ пишется в свободной форме с обязательным указанием следующих сведений:

    • наименования грузоперевозчика, его адреса и контактов;
    • наименования или ФИО грузополучателя, его адреса и контактов;
    • информации о заключенном договоре поставки;
    • даты и места выгрузки товара;
    • описания повреждений со ссылкой на акт о недостатках;
    • выводов эксперта, составившего экспертное заключение;
    • суммы ущерба, который должен быть возмещен транспортной компанией;
    • перечня приложений;
    • даты и подписи.

    К претензионному письму следует приложить, договор, накладную, копию акта и экспертного заключения.

    Образцы претензий в транспортную компанию

    Рекомендуем воспользоваться образцами претензий, разработанными специалистами нашего сайта.

    Текст документа должен быть составлен грамотным русским языком без ошибок. Если у вас возникли сложности с написанием претензионного письма, рекомендуем поручить этот вопрос квалифицированному юристу.

    Как правильно подать претензию?

    Перед подачей претензии перевозчику необходимо изучить условия договора, касающиеся порядка разрешения досудебных споров. Обычно в этом разделе стороны согласовывают способы обмена корреспонденцией и бухгалтерской документацией.

    Рассмотрим, какие способы применяют на практике.

    Вручение претензии лично

    Наиболее быстрый вариант – вручить претензию сотруднику транспортной компании лично. Он должен расписаться на экземпляре заявителя и поставить входящий штамп с датой.

    Если получатель груза не имеет возможности посетить офис перевозчика, он вправе поручить этот вопрос представителю, оформив на него доверенность.

    Направление заказным письмом с уведомлением

    Чаще всего участники делового оборота обмениваются претензионными письмами по почте. Данный способ используется, когда транспортная компания отказывается принимать корреспонденцию или находится далеко от получателя груза.

    Для подтверждения факта направления претензии необходимо оформить заказное письмо с уведомлением. При получении корреспонденции представитель перевозчика расписывается в извещении, которое затем направляется в адрес отправителя.

    Направление претензии по электронной почте

    Менее надежный вариант – направить претензию по электронной почте. Даже если он предусмотрен в договоре, это не гарантирует, что транспортная компания получит корреспонденцию. Единственным доказательством отправки сообщения будет скриншот экрана.

    В какие сроки должна быть подана претензия?

    Сроки подачи претензии определяются на основании договора с учетом вида транспорта, который доставлял груз, характера его порчи и расстояния до места доставки.

    Так при полной утрате товара обратиться к перевозчику необходимо в течение 30 дней с момента истечения срока его планируемой доставки. Если груз доставляется воздушным транспортом, то в течение 10 дней.

    В случае использования смешанного способа предъявить претензию необходимо в течение 4 месяцев с момента получения продукции.

    Если грузу был нанесен ущерб, обратиться в транспортную компанию необходимо в течение полугода. По возмещению убытков в виде штрафа и пени претензии предъявляются в 45-дневный срок.

    Следует знать! На рассмотрение претензии отводится 30 дней, которые отсчитываются с момента ее получения. В случае отказа в ее удовлетворении или просрочки предоставления ответа получатель груза обращается в суд с исковым заявлением.

    Юридическая помощь по составлению претензии к перевозчику

    Многие компании стараются переложить вину за утрату или порчу груза на отправителя. Также случается, когда товар не поступает получателю по независящим от сторон причинам.

    В связи с этим для составления претензии и положительного решения вопроса следует обратиться к опытному юристу, который поможет подготовить документы.

    Если вам необходима консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

    Источник: https://glavny-yurist.ru/pretenziya-v-transportnuju-kompaniju.html

    Порча груза: ответственность, образец претензии. Новости

    Акт о повреждении груза, образец

    Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях.

    Такое событие регулируется положениями статей 796 и 803 Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта.

    Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа:

    1. Претензия транспортной компании о порче груза, которая направляется заказным письмом вместе с заполненным актом и другими документальными материалами.
    2. Подача искового заявления в арбитражный суд, к которому следует приложить все доказательные документы и квитанцию об уплате государственной пошлины.

    Срок исковой давности в этом случае составляет 1 год с момента заполнения акта о повреждении перевозимых материальных ценностей.

    Любая претензия к перевозчику за порчу груза должна составляться знающими юристами, способными убедительно описать все доказательства вины, а также нерадостные перспективны для ответчика в случае судебного разбирательства.

    Подача иска осуществляется в случае отказа виновной стороны возместить ущерб или предложений, не удовлетворяющих сторону, подавшую претензию.

    Решения суда в этом случае передаются в исполнительное производство, в процессе которого с ответчика взыскивается  сумма иска и судебные издержки.

    В некоторых случаях истец вправе предъявлять претензии на возмещение неполученной прибыли, если речь идёт о повреждении коммерческих товаров, предназначенных к продаже.

    Иногда встречаются ситуации, когда истец требует также возместить затраты, понесённые в процессе сложной утилизации повреждённой продукции.

    Причины порчи груза при перевозке

    Каждый груз требует грамотного подбора транспорта для перевозки, который сможет обеспечить надлежащие условия, согласно специфике перевозимых товаров. Все требования и положения транспортировки регламентируются Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом».

    Повреждение груза происходят по причине следующих событий:

    1. Неправильный выбор транспортного средства и способа транспортировки. Простой пример – продукты глубокой  заморозки перевозятся в изотермическом фургоне, а не в рефрижераторе. Результат – порча всей партии дорогостоящих товаров. Второй пример – зерно повышенной влажности (выше 15%) перевозится в мешках. Результат – активизация процесса гниения культуры с последующей утратой больших объёмов перевезённой продукции. 
    2. Повреждение товаров вследствие механических воздействий, включая вибрацию автомобиля во время рейса. Такие обстоятельства возникают из-за некачественной упаковки, небрежности грузчиков, неправильного расположения и фиксации груза в контейнере или кузове.
    3. Дорожно-транспортные происшествия. В этом случае претензии владельца также будут предъявляться к перевозчику, вне зависимости от его виновности в аварии. После компенсации причинённого ущерба ответчик вправе обратиться с регрессивным иском к виновнику ДТП.

    Существует ещё такое понятие как естественная убыль груза, которая регламентирована отдельными правилами для конкретных видов продукции.

    Например, естественные потери при перевозке зерновых культур составляют 0,07 при транспортировке в открытых кузовах и 0,05% при доставке в мешочной таре. Понятно, что если убыток вписывается в указанные нормы, то ни о каких претензиях к перевозчику речи быть не может.

    В Главе 6 упомянутого Постановления № 272  описываются нюансы транспортировки отдельных видов грузов (наливных, насыпных, однородных).

    Ответственность перевозчика за порчу груза

    Как только был подписан акт о получении груза,  за сохранность перевозимых ценностей в полной мере отвечает перевозчик и экспедитор.

    Ответственность заканчивается только в момент подписания акта о передаче товаров грузополучателю.

    После того, как определилось, кто виноват в порче груза при перевозке, необходимо определить размер ущерба, который будет компенсироваться виновной стороной. В этом случае оценка может  осуществляться следующими методами:

    • процентная величина, вычисляемая из оценочной стоимости груза, указанной в контракте;
    • количественная оценка ущерба, которая производится, исходя из реального объёма повреждённых товаров;
    • определение суммы компенсации на основе среднерыночных цен на соответствующую товарную группу (в случае отсутствия письменной оценочной стоимости)

    Если речь идёт об ответственности экспедитора, то в этом случае истец апеллирует к статье 803 Гражданского Кодекса о нарушении или ненадлежащем выполнении коммерческого контракта. В этом случае вина сопровождающего лица, работающего на основании договора, в подавляющем большинстве случаев является для суда очевидной.

    Перевозчик освобождается от ответственности, если сумеет доказать следующие моменты:

    • события произошли вследствие неодолимых обстоятельств;
    • водитель прикладывал все возможные усилия, чтобы сохранить груз;
    • на маршруте внезапно были введены ограничения по движению транспорта, о которых перевозчик не мог знать

    В этом случае ответчику следует ссылаться на статью 36 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259.

    Действия грузополучателя при повреждении груза

    При обнаружении порчи груза необходимо:

    1. Оперативно уведомить транспортную компанию о случившемся факте.
    2. Составить комиссию, в которую войдут специалисты, способные оценить масштаб потерь и размер материального ущерба. Если речь идёт о повреждении больших партий товара, для проведения оценки следует пригласить независимого эксперта. 
    3. Сфотографировать видимые повреждения или сделать видеосъёмку.
    4. Сфотографировать путевой лист с отметками об убытии и прибытии транспорта в пункт назначения.
    5. Произвести разгрузку транспортного средства с отдельной выгрузкой повреждённой продукции для точного учёта.
    6. Составить акт о порче груза, в котором должен расписаться водитель автотранспорта. При отказе поставить подпись акт подписывается без его участия всеми членами комиссии.
    7. Обратиться к юристу, который составит претензию к транспортной компании, в которой будет указан обоснованный размер ущерба для возмещения.
    8. В случае отсутствия реакции на претензию в течение 30 календарных дней подать исковое заявление в арбитражный суд.

    Образец претензии о порче груза

    В претензию транспортной компании следует включить следующие сведения:

    • дата и место составления претензии;
    • полная информация о грузоотправителе, перевозчике и грузополучателе;
    • номер и дата контракта о перевозке с указанием стоимости груза;
    • копии товарных накладных;
    • все обстоятельства обнаружения повреждений перевозимых ценностей;
    • размер нанесённого ущерба и порядок возмещения;
    • перечень прилагаемых документальных подтверждений, фото видео материалов;
    • подпись руководителя организации, составившей претензию, печать, дата

    Скачать типовой акт о порче груза при перевозке (пустой)

    Скачать образец акта о порче груза при перевозке (пример)

    Данный документ составляется в трёх экземплярах – для отправителя, получателя и перевозчика. Стоит напомнить о том, что такой акт не только является основанием для предъявления претензии, но и позволяет официально списывать повреждённые товары с бухгалтерского учёта.

    Портал безопасных грузоперевозок Cargocash предлагает страхование грузов у надёжного оператора, который оперативно рассматривает заявки и компенсирует убытки. На нашем сайте есть всё необходимое для организации ответственной доставки с обоснованным выбором профессионального перевозчика и экспедитора.

    Источник: https://cargocash.ru/news/porcha_gruza_otvetstvennost_obrazec_pretenzii

    Об успешном бизнесе
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: