Договор аутсорсинга

Содержание
  1. Договор аутсорсинга — как правильно составить?
  2. Какие виды аутсорсинга бывают?
  3. Правила составления договора аутсорсинга
  4. Обязательные моменты
  5. Образец договора
  6. Типовой договор аутсорсинга – Договор оказания услуг, работ
  7. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  8. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
  9. 3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
  10. 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
  11. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  12. 6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
  13. 7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
  14. 8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
  15. 9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
  16. Брать ли в штат? Порядок составления договора аутсорсинга на оказание услуг и его образец
  17. Понятие и правовое регулирование
  18. Между кем может быть заключен?
  19. Что должно быть определено в соглашении?
  20. Отличия аутстафинга
  21. Расчет стоимости предоставления обслуживания
  22. Особенности договора аутсорсинга на оказание услуг
  23. Что это такое
  24. Отличия договора аутсорсинга и аутстаффинга
  25. Кто может быть исполнителем
  26. Можно ли заключать договор аутсорсинга с физическим лицом
  27. Договор аутсорсинга: это необходимость или роскошь?
  28. Оформление договора об аутсорсинге
  29. О перечне оказываемых услуг
  30. О сроках и ответственности
  31. Условия для расторжения
  32. Дополнительные советы по составлению договора
  33. Разновидности аутсорсинга
  34. Работа с ИТ
  35. Бухгалтерский аутсорсинг
  36. Для охраны труда
  37. Юридический аутсорсинг
  38. Кадровый аутсорсинг
  39. В сфере продаж
  40. Особенности перехода на аутсорсинг

Договор аутсорсинга — как правильно составить?

Договор аутсорсинга

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

Следует отметить, что аутсорсинг – пролонгированная во времени услуга, комплекс мероприятий, направленных на слаженную работу участка (сферы) и получение конкретного результата, не обладающего материальными характеристиками.

Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.

В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.

В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

  • полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
  • частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
  • периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

  • аутсорсинг информационных технологий;
  • аутсорсинг делопроизводства и управления;
  • аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
  • производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

  1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.
  2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
  3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.
  4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

  1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
  2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
  3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

В аутсорсинге исполнитель несёт полную ответственность за качество услуг. В аутстаффинге такого рода ответственности (качество переданной в аренду человеко-единицы) быть не может.

Правила составления договора аутсорсинга

Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования :

  1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
  2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
  3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
  4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
  5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
  6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
  7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
  8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
  9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

  • предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
  • даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
  • сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.

Образец договора

Договор аутсорсинга персонала — образец

Так как типовой формы договора аутсорсинга на оказание услуг не существует, за основу может быть взят любой договор оказания возмездных услуг.

В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.

Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.

Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Источник: http://lawyer-guide.ru/administrativnoe-pravo/oformlenie-dokumentov/dogovor-autsorsinga.html

Типовой договор аутсорсинга – Договор оказания услуг, работ

Договор аутсорсинга

г. ________________                                                                         «____»__________201__г.

____________________________, именуемый в дальнейшем “Заказчик”, в лице ______________, действующего на основании ____________, с одной стороны, и _____________, в лице _____________, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор заключен в целях оптимизации функционирования Заказчика за счет сосредоточения им усилий на ведении основной деятельности.

1.2. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю непрофильных функций в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

Перечень передаваемых Заказчиком Исполнителю непрофильных функций (далее – “Перечень функций”) содержится в Приложении N 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять в интересах Заказчика переданные ему по настоящему Договору непрофильные функции Заказчика согласно Перечню функций (далее – “услуги”).

1.4. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.

2.1.3. Оказать Заказчику услуги лично или с привлечением, при необходимости, специализированных сторонних организаций.

2.1.4. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика, оказывающими ему услуги по смежным вопросам предмета настоящего Договора.

2.1.5. До ___ числа каждого месяца представлять Заказчику ежемесячно письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.

2.1.6. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде на магнитных носителях, а при необходимости – письменные материалы и заключения.

2.1.7. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.

2.2.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

2.2.3. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг с Исполнителем.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

2.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.

2.4.2. Получать от Исполнителя отчеты, материалы и документы в соответствии с настоящим Договором.

2.5. Предоставление услуг, не указанных в Перечне функций, оформляется дополнительным соглашением Сторон и оплачивается отдельно и дополнительно.

2.6. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

2.7. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д.

, как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика (за исключением сведений, перечисленных в ст.

5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ “О коммерческой тайне”) и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель ежемесячно предоставляет Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору, на основании которых Стороны составляют и подписывают Акт об оказании услуг.

3.2. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Заказчику.

3.3. Отчеты предоставляются Исполнителем до ___ числа месяца, следующего за отчетным месяцем, Акт об оказании услуг составляется и подписывается Сторонами в течение ___ (______) рабочих дней со дня предоставления отчета.

3.4. При оказании услуг, не указанных в Перечне функций, Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительный отчет и Стороны подписывают дополнительный Акт об оказании услуг, который является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Заказчику.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Вознаграждение Исполнителя составляет _______ (_________) рублей, включая НДС в размере _____ (________) рублей.

4.2. Вознаграждение уплачивается ежемесячно до ___ числа текущего месяца.

4.3. Вознаграждение уплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1, на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона уплачивает другой Стороне пеню в размере ___% (__________ процентов) от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки исполнения.

5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3.

Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

5.4. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 5 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде  __________________________.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия настоящего Договора с “___”_________ ____ г. по “___”_______ ____ г.

7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон с обязательным предупреждением другой Стороны за ____ (_____) рабочих дней до его расторжения.

7.3. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор за ___ (______) дней до окончания срока действия, настоящий Договор считается пролонгированным на следующий _______ на тех же условиях.

7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.

8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%B0%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0/

Брать ли в штат? Порядок составления договора аутсорсинга на оказание услуг и его образец

Договор аутсорсинга

Любое юридическое лицо нуждается в квалифицированном штате сотрудников. Но далеко не всем выгодно держать в качестве сотрудника штатного бухгалтера, инженера, специалиста по налогам и так далее, обеспечивая его рабочим местом, социальным пакетом и ежемесячной заработной платой. Именно поэтому такой инструмент, как аутсорсинг стремительно набирает популярность.

Однако, прежде чем заключить договор на обслуживание в формате аутсорсинга, необходимо знать о нюансах, с которыми может столкнуться предприниматель в ходе построения подобных отношений.

Показать содержание

Понятие и правовое регулирование

Аутсорсинг – это относительно новый вид оказания услуг малому, среднему и большому бизнесу.

Представляет собой передачу юридическим лицом или иной организацией на основании составленного договора определенных функций предпринимательской деятельности в отношении другой компании.

По своей сути аутсорсинг является простой профессиональной поддержкой на протяжении действия заключенного контракта.

Справка. Впервые понятие аутсорсинга появилось на территории Соединенных Штатов Америки, ещё двумя десятками лет ранее, но и сегодня в России оно набирает популярность.

Вопросы аутсорсинга регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии с главой 39 этого нормативно-правового акта, отношения в формате аутсорсинга строятся по принципу возмездного оказания услуг. А это значит, что исполнитель в лице аутсорсинговой компании должен предоставить интересующую услугу, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.

  • Статья 779 ГК рассказывает о нюансах составления договора.
  • Статья 780 ГК говорит об исполнении договорных обязательств.
  • Статья 781 решает вопросы оплаты.
  • Статья 782 ГК говорит о возможности одностороннего отказа.
  • Статья 783 содержит нормы регулирования договора.

Статья 783 ГК РФ. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как вы могли заметить, аутсорсинг является законодательно регулируемым видом деятельности, не запрещенным на территории России

Между кем может быть заключен?

Если в вопросах заключения трудового договора, организация оформляет соглашение с непосредственным работником, то в случае, если вы используете аутсорсинг, заключение соглашения происходит с компанией аутсорсом или физическим лицом, оказывающим данный вид услуг.

Организация, которая занимается аутсорсингом выступает в виде юридического или физического лица. Вторая сторона, а именно бизнесмен или предприниматель может быть также представлена как организацией, то есть юридическим лицом, работающим в определенной организационно-правовой форме, так и физическим лицом и индивидуальным предпринимателем.

Что должно быть определено в соглашении?

Договор аутсорсинга включает в себя несколько основных важнейших пунктов.

  • Предмет. Одним из них является предмет договора. Это одно из существенных условий составления соглашения. Если предмет договора не определен, то такой акт считается недействительным и незаключенным. Чаще всего предметом договора является оказание услуг возмездного характера в определенной сфере деятельности. Например, услуги в области налогового или бухгалтерского учета.
  • Цена договора. Ещё один из основных пунктов. Этот пункт должен быть сформулирован в соответствии с тем или иным принципом ценообразования. Также учитываются правила, которые содержатся в пятом разделе Налогового кодекса.Денежные средства могут выплачиваться ежемесячно и соизмеряться с количеством оказанных услуг, также могут выплачиваться единоразово в установленной сумме. В случае состав договора может оговариваться аванс, а также сроки окончательного расчета.
  • Срок. Третий важнейший пункт- это срок договора, а также порядок приемки результата. И несмотря на то что срок не относится к существенным условиям, всё же, этот пункт договора крайне важен. Обратимся к главе 39 Гражданского кодекса, где говорится о возмездном оказании услуг.Здесь нет упоминания о сроках, однако если вы хотите получить результат как можно быстрее, то о сроках всё-таки нужно упомянуть. Устанавливается начало проведения работ, а также срок их окончания.Однако, в соответствии с принятым решением сторонами, могут быть предусмотрены и промежуточные сроки, которые связаны с отдельными видами услуг. Дополнительным соглашением или договоренностью между сторонами могут быть внесены изменения сроков.
  • Права и обязанности. К обязанностям исполнителя в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса, относится необходимость действовать строго в установленных рамках договора и осуществлять деятельность по выполнению заданий от заказчика. Чем более подробно договор будет описывать суть деятельности исполнителя, тем меньше проблем вас будет ожидать.Например, исполнитель обязуется своевременно и, что самое главное, в полном объёме оказывать услуги в конкретной сфере. Деятельность сотрудника можно конкретизировать. А также важно прописать обязанности заказчика, которые также устанавливаются в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса.Основная обязанность заказчика – это оплата полученных услуг. Она начисляется в соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса. Заказчик может прописать в договоре необходимость проверки хода и качества работ, и только по факту одобрения оплачивать произведенную деятельность в соответствии со статьей 715 Гражданского кодекса.
  • Ответственность. Договор должен содержать пункт об ответственности сторон, которая может наступать в связи с нарушениями сроков, а также других значимых пунктов договора. В пункте «ответственность сторон» прописываются штрафные санкции, также случаи, когда договор может быть расторгнут по обоюдному согласию, или лишь одной стороной.

Расторжение договора – один из обязательных пунктов соглашения. Как правило, наступает в случае, когда зафиксировано неоднократное нарушение сроков оплаты по договору.

В этой ситуации исполнитель может возобновить действие договора, если заказчик устранит свои нарушения в течение отведенного срока рабочих дней.

А также договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, с условием извещения заказчика.

Важно! В случае если наступили форс-мажорные обстоятельства, расторжение договора возможно при обоюдном согласии.

Ответственность за нарушение договора аутсорсинга может наступить как для заказчика, так и для исполнителя. Ответственность может наступить за несвоевременное исполнение обязательств со стороны заказчика. В этом случае в отношении заказчика будут начислены пени в определенном размере, которые будут следовать за каждый день просрочки.

Еще за нарушение сроков заказчик может взыскать с исполнителя пени, которые составят процент от стоимости услуг и будут начисляться ежедневно.

По своему желанию стороны могут прописать и другие меры ответственности, которые могут наступать в тех или иных ситуациях.

Главное, чтобы прописанные условия не противоречили действующему Российскому законодательству, а также стали результатом обоюдных обсуждений.

Отличия аутстафинга

И аутсорсинг, и аутстафинг являются англоязычными терминами, которые пришли к нам из Соединенных Штатов Америки.

Аутсорсинг подразумевает под собой внешний источник. А это означает, что свои второстепенные функции организация передает фирме субподрядчику, который предоставляет услуги в той или иной сфере. Как правило, аутсорсинг основывается на подписанном договоре между сторонами. Его итогом является профессиональная поддержка на определенный период времени.

Однако, в последнее время наравне с аутсорсингом стал появляться аутстаффинг. Однако, его ошибочно считают разновидностью аутсорсинга. Это совсем другая услуга.

Переводится как «вне штата».

Особенность такого вида сотрудничества заключается в том, что определённая часть работников в компании работает вне основного штата и оформляется юридически в специально созданной компании.

Однако, свои задачи выполняет под контролем другой организации или физлица, которая выступает заказчиком и оплачивает их деятельность.

Получается, что основные трудовые отношения у работника возникают как раз с аутстаффером, при этом заказчик остается в стороне.

А компания аутстаффер, в свою очередь, оказывает определённые услуги заказчику, по заранее согласованному акту на возмездной основе.

Расчет стоимости предоставления обслуживания

Прежде чем заключается договор на оказание услуг аутсорсинга, необходимо каждому предпринимателю понять, что будет выгодно именно для его компании. Для этого делаются специальные расчеты. Их цель – понять, какова будет разница между выполнением услуг постоянного штатного сотрудника и сотрудника вне офиса.

Для начала учитываются затраты, которые компания несет на оплату работы сотрудника, который работает в офисе. Затем эти затраты сравниваются со стоимостью оплаты работы, которую выполняет человек по договору аутсорсинга внештатно. Чаще всего, компания которая предоставляет сотрудников по договору аутсорсинга самостоятельно назначает стоимость услуг на определенный срок.

Сопоставив две этих величины, вы можете сделать вывод о том, что будет выгоднее именно для вашей компании.

Если разница между двумя полученными суммами небольшая, возможно, вы задумаетесь о том, чтобы взять сотрудника в штат.

В этом случае вы можете рассчитывать на то, что человек будет глубже вникать в специфику бизнеса, а также вы будете в любой момент иметь возможность пообщаться с ним лично для выяснения каких-либо важных моментов.

Ценник же на услуги, которые оказывает сотрудник по договору аутсорсинга зависят от объемов работы, от сложности вашего бизнеса, выбранной системы налогообложения, а также от поставленных задач.

Аутсорсинг приобретает всё большую популярность не только в крупных, но и в небольших городах. Плюсом этой услуги является возможность получения грамотного внештатного специалиста без оформления ему соцпакета. Даже жители маленьких городов могут получать услуги аутсорсинга, попросту используя интернет и получая установленный договором результат на удаленной основе.

Однако прежде, чем подписать заветный договор, обязательно рассмотрите все плюсы и минусы, все за и против, а также промониторьте цены. Возможно, стоимость услуг аутсорсинга не слишком отличается от установленной заработной платы специалиста именно вашего города. Тогда выбор будет очевиден.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/dogovor-usl/autsorsinga.html

Особенности договора аутсорсинга на оказание услуг

Договор аутсорсинга

Оптимизация производственного и управленческого процесса предприятия может осуществляться одновременно по нескольким направлениям. Чтобы передать выполнение отдельных функций сторонним специализированным компаниям, применяется договор аутсорсинга на оказание услуг.

Что это такое

Под аутсорсингом подразумевается передача ряда основных или вспомогательных функций предприятия сторонним организациям, специализирующихся на предоставлении подобных услуг неограниченному кругу лиц.

Аутсорсинговые компании обладают квалифицированным штатом, управленческим персоналом, а также специализированным оборудованием и технологиями, позволяющими решать задачи наиболее эффективным способом.

Аутсорсинг характеризуется следующими особенностями:

  • Его применение осуществляется на основании договора услуг, который отвечает условиям соответствующей гражданской сделки;
  • Аутсорсинговая компания оказывает услуги за счет предоставления собственного штата и технических средств в распоряжение заказчику;
  • Выполнение услуг по данному договору осуществляется по правилам, установленным заказчиком, в том числе требованиями и нормами его внутренних документов.

Как правило, на аутсорсинговую основу передаются вспомогательные функции заказчика, что позволяет оптимизировать основной производственный процесс. В состав условий такого договора могут входить:

  • Кадровая работа (подбор персонала по требованиям заказчика);
  • Организация официальных мероприятий по встрече делегаций;
  • Хозяйственное управление объектами недвижимого имущества;
  • Организация питания для сотрудников заказчика.

Так как аутсорсинг, по сути, является договором оказания услуг, он составляется в виде письменного документа, не требующего нотариального удостоверения. В содержание контракта могут входить следующие элементы:

  • Атрибуты и реквизиты сторон;
  • Предмет соглашения – перечень функций заказчика, передаваемых на исполнение сторонней специализированной организации;
  • Порядок и условия оказания услуг – перечень необходимого оборудования, количество привлекаемого персонала исполнителя и т.д.;
  • Способы оказания услуг;
  • Порядок и условия расчетов между сторонами.

Образец договора аутсорсинга можно скачать на нашем сайте, там представлены все обязательные условия данного вида соглашений.

Отличия договора аутсорсинга и аутстаффинга

Одной из разновидностей аутсорсинга является аутстаффинг, в рамках которого происходит прекращение трудовых отношений с рядом сотрудников компании и последующий их перевод в специализированное кадровое агентство. При этом объем исполняемых функций указанных специалистов фактически не меняется, однако происходит формальная смена работодателя.

Такая форма отношений имеет следующие преимущества:

  • Предприятие избавляется от необходимости содержать штат сотрудников, оформленных по трудовым контрактам, что существенно экономит бюджет юридического лица;
  • Предприятие избавляется от рисков потери ценных специалистов, на обучение и профессиональную подготовку которых были выделены существенные средства;
  • При необходимости, представленный перечень специалистов может быть расширен или уменьшен, исходя из возникающих задач производства.

После завершения сотрудничества в рамках аутстаффинга не обязательно происходит возврат специалистов на предыдущее постоянное место работы, так как формально у заказчика не остается никаких обязательств перед своими бывшими работниками.

Кто может быть исполнителем

Исполнителем по данному виду договоров выступает компания, предоставляющая заказчику определенный перечень специализированных имущественных активов и персонал для выполнения договорных функций. При этом установлено ограничение по составу исполнителей – аутсорсинг может осуществлять только субъект предпринимательской деятельности.

К таким субъектам относятся юридические лица (в том числе некоммерческие организации), а также предприниматели без образования юридического лица. Для оказания услуг по данному виду договоров исполнитель должен самостоятельно оформить трудовые отношения со специалистами, приобрести на законном основании специальное оборудование и технические средства.

Можно ли заключать договор аутсорсинга с физическим лицом

Так как стороной исполнителя по аутсорсингу может выступать только субъект предпринимательской деятельности, заключение указанного договора с гражданином, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, не допускается. Если возникает необходимость воспользоваться услугами отдельного стороннего специалиста, может оформляться представительство с выдачей доверенности.

Осуществление основных или дополнительных функций предприятия физическим лицом, не обладающим статусом ИП, будет расцениваться как трудовые отношения с фактическим допуском к работе, даже если между сторонами не заключен трудовой контракт в письменной форме.

Источник: http://MirBlankov.ru/dogovor-autsorsinga-na-okazanie-uslug/

Договор аутсорсинга: это необходимость или роскошь?

Договор аутсорсинга

Бизнес юрист > Гражданское право > Договорное право > Договор аутсорсинга, это приведет к выгоде или нет? Об особенностях подобных договоров

Многие организации передают некоторые функции другим компаниям, которые специализируются в той или иной сфере. Именно такое привлечение сторонних исполнителей и называется аутсорсингом либо аутстаффингом. Благодаря подобным решениям снижается финансовая и налоговая нагрузка.

Оформление договора об аутсорсинге

Договор об аутсорсинге заключается на основе тех же правил, что и обычные соглашения, связанные с возмездным оказанием услуг. Среди самых важных условий в договорах отмечают:

  • Условия расторжения;
  • Ответственность для исполнителей и заказчиков;
  • Сроки, в которые предоставляется работа вместе с сопутствующей информацией;
  • Перечень оказываемых услуг.

Каждое из этих условий требует подробного рассмотрения.

О перечне оказываемых услуг

Аутсорсинг

Важно, чтобы описание всех процессов, передаваемых сторонним исполнителям, стало максимально подробным. Все задачи должны быть описаны заранее.

Если потом, уже в процессе, появится необходимость в дополнительных отчетах и работах, то и оплачиваться они будут как дополнительные. Поскольку не входили в договор, который заключен изначально.

Лучше предварительно обсудить все, что касается предстоящего проекта. Тогда и финансовые затраты планируются с умом.

Именно нечеткое определение объема оказываемых услуг становится главной ошибкой для тех, кто оформляет такие соглашения. Кроме того, есть и другие недочеты:

  1. Формулировки с двояким толкованием того, какими правами и обязанностями должна обладать каждая из сторон.
  2. Задания с технической частью, которая описана только формально.

Если присутствует только общее описание предмета договора, не стоит ожидать от исполнителя высокого качества.

Система контроля над действиями аутсорсера просто необходима тем, кто стремится сохранить контроль над самой организацией, даже когда часть функций отдаются сторонним компаниям.

Один из вариантов – оформление периодических отчетов. При необходимости руководитель имеет право требовать совместной сверки тех или иных показателей.

Дополнительные соглашения помогут создать новые условия, необходимость в которых возникла уже в ходе работы. Желательно заранее договориться и о том, в каком порядке оформляется само соглашение.

О сроках и ответственности

Сроки исполнения заказа должны быть продуманы и оговорены заранее

Благодаря этому пункту не возникнет разногласий между заказчиком и исполнителями. Сроки должны быть проработанными, зафиксированными для каждой из сторон. Тогда будет проще определить, по какой именно причине возник простой в работе. И кто должен нести ответственность в связи с нарушением тех или иных условий.

При недостаточно качественной проработке зон ответственности велика вероятность появления разногласий. Например, если четко не установили ответственность исполнителей в связи с нарушением сроков.

Или нет данных о том, что заказчик должен предоставить всю информацию, необходимую для качественного выполнения работы. Потому эти вопросы и требуют своевременного обсуждения, для каждого из участников.

Условия для расторжения

Срок договора аутсорсинга может составлять несколько месяцев или лет, в зависимости от необходимости в тех или иных услугах. Надо присматриваться к конкретным задачам, стоящим перед заказчиком.

Целесообразным будет заранее предусмотреть условие, касающееся пролонгации. К примеру, договор будет считаться продленным, если к окончанию срока действий ни у одной из сторон не возникает возражений.

При этом должно быть сохранено право на то, чтобы отказаться от исполнения обязанностей в одностороннем порядке. Это касается и заказчиков, и исполнителей. Но важно помнить о возмещении убытков и выплате компенсаций.

Дополнительные советы по составлению договора

Статья 421 Гражданского Кодекса РФ регулирует также договорные отношения, возникающие в связи с оформлением договоров по аутсорсингу. При этом говорится, что стороны могут заключать любые виды соглашений – предусмотренные либо не предусмотренные законами и нормативными актами.

Рекомендуется, помимо всего прочего, отметить следующие моменты в документе:

  1. Наличие санкций и материальной ответственности в связи с нарушением установленных условий.
  2. Передача заказчику всех наработок по проекту, если первоначальный исполнитель отказывается от аутсорсинга.
  3. Оформление графика по документообороту.
  4. Распределение обязанностей, их документальное оформление.

    Какие пункты должны быть прописаны в договоре?

  5. Установка порядка для продления и расторжения договора. Здесь также пишется период, за который стороны должны получить уведомления с желанием расторгнуть контракт. Это защитит от появления форс-мажорных ситуаций, которые никем и никак не контролируются.
  6. Составление календарного плана на оказание услуг. И определение ожидаемых результатов. Сроки и свой результат определяются индивидуально для каждой услуги, процесса.
  7. Документальное оформление обязанностей для самого аутсорсера.

Организации аутсорсеры часто не располагают так называемыми дорогими активами. У многих размер уставного капитала остается незначительным. Есть несколько мер, которые помогают избежать этических конфликтов:

  • Проведение предварительного анализа для рынка, на котором анализируются аутсорсинговые услуги.
  • Возможно, проще нанять штатных бухгалтеров, если компания планирует быстро расти и развиваться.
  • Надо выбирать исполнителей, с которыми не начали сотрудничать конкуренты.
  • Бухгалтер-аутсорсер не должен допускать неквалифицированного подхода к работе.
  • Полная привязанность к аутсорсеру должна быть исключена.
  • Важно позаботиться о конфиденциальности.

В качестве примера возьмем одну ситуацию. Исполнитель работает не только с одним конкретным заказчиком, но и с ближайшим конкурентом. Обычно между проектами гарантируется полная конфиденциальность. Но на практике невозможно защититься полностью от ситуаций, когда работу обсуждают друг с другом сами исполнители.

Разновидности аутсорсинга

Необязательно отдавать на аутсорсинг полный объем работ, связанный с тем или иным профилем. Допустимо заключение договора, по которому исполнителям отдают только часть функций. Тогда останется небольшое поле для деятельности и у штатных специалистов. Среди разновидностей аутсорсинга есть некоторые виды услуг, получившие наиболее широкое распространение.

Работа с ИТ

Обычно штатные работники, связанные с обслуживанием компьютеров и локальных сетей, обладают минимальным набором навыков. Дело осложняется еще больше, если говорить о программировании. Потому именно компьютерное обслуживание становится чуть ли не первой сферой, в которой интересно заключать договоры по аутсорсингу.

Бухгалтерский аутсорсинг

Бухгалтерия на аутсорсе

Для содержания собственной бухгалтерской службы требуются серьезные вложения. Необходимо приобретать специализированное программное обеспечение, помещение, и тратиться на повышение квалификации сотрудников. Необходимо постоянно перестраивать свою работу в зависимости от того, какие изменения происходят в текущем законодательстве.

Специализированные организации уже знакомы с последними изменениями нормативных актов. У них работают специалисты более высокого уровня, поскольку использование их навыков становится выгодным.

Для охраны труда

Для многих само понятия «охраны труда» сохраняет расплывчатость. Если предприятие достаточно крупное, актуально создание отдельной службы для этого. А на мелких зачастую вообще забывают. При этом закон требует соблюдения определенных требований.

Это и приводит к получению дополнительной выгоды при использовании услуг от сторонних исполнителей. Руководителю не нужно будет самому вникать в работу подразделения, которое остается для него непонятным.

Юридический аутсорсинг

Практически все организации сталкиваются со сложностями, когда начинает работать юридический отдел.

Не каждый руководитель может позволить себе нанимать отдельного специалиста, обладающего достаточно высокой квалификацией.

Кроме того, нет специалистов, которые были бы знакомы абсолютно со всеми аспектами своей деятельности. Использование аутсорсинга гарантирует всестороннее ведение каждого дела.

Кадровый аутсорсинг

Другим специалистам часто отдают кадровую работу. Особенно это касается предприятий с небольшим объемом работ. Если компания активно расширяется, то трудно самим следить за всеми процессами.

В сфере продаж

Менеджеров по продажам ищут буквально все организации. Особенно тех, что показывают хорошие результаты. Таких можно найти на рынке аутсорсеров, и по приемлемой цене. Можно заключить договор, предполагающий обслуживание интернет-магазинов.

Особенности перехода на аутсорсинг

Преимуществами аутсорсинг обладает в большом количестве, но это не означает, что решение приемлемо для каждого. Сначала нужно четко определить, поможет ли переход к данной системе. Для чего и проводится детальный обзор ситуации, сложившейся на конкретном предприятии.

Анализ показателей

Что для этого нужно:

  • Сравнение показателей и составление выводов;
  • Определение суммы, в которую будет обходиться обслуживание;
  • Учет затрат, связанных с содержанием штатных должностей;
  • Определение целей и задач, для решения которых требуется переход на аутсорсинг.

Чем тщательнее проводится анализ, тем точнее получается определить, требуются ли услуги по аутсорсингу. От этого вообще зависит то, насколько удачным будет само решение.

Руководителю рекомендуется заранее составить список с требованиями, которые предъявляются к аутсорсерам.

После этого можно приступать к изучению рынка, и выбору нескольких компаний, которые в наибольшей степени соответствуют конкретным запросам.

Но есть несколько общих требований, вне зависимости от тех или иных заказчиков:

  • страховка,
  • лицензия,
  • большое количество положительных отзывов,
  • серьезные клиенты,
  • стаж работы,
  • положительная репутация.

Сначала надо перевести переговоры, и только после этого уточнить, на каких условиях будет работать тот или иной исполнитель. Затем можно определяться с выбором. Хорошо, если есть возможность получить консультацию у специалистов, знакомых с этой сферой деятельности.

За основу контракта рекомендуется брать стандартные соглашения на возмездное оказание услуг. Подрядчику надо просто рассказать о тех функциях, которые он будет выполнять. Затем переходят к разработке деталей.

Далее стоит пригласить своего штатного юриста или обратиться за помощью к стороннему специалисту, при отсутствии должности в самой компании. Тогда обе стороны будут уверены в соблюдении правовых норм, и сотрудничество будет успешным.

Главной целью становится взаимопонимание с партнером. Информацию об обстановке на предприятии надо представить максимально четко и подробно. Подрядчик должен полностью вникнуть в полученные данные. 

Это необходимо сделать и тем сотрудникам, которые будут хотя бы немного взаимодействовать с представителями аутсорсера. Чем быстрее будет достигнуто взаимопонимание, тем быстрее руководитель увидит результаты на практике.

При оформлении договора надо определить, когда именно, в каких формах сдается отчетность. Своевременное выявление ошибок возможно лишь, когда требования выполняются регулярно.

Чтобы избегать ошибок при переходе к аутсорсингу, главное – следить за цифрами. Необходимо просчитывать каждый недостаток и каждое достоинство, как для аутсорсинга, так и для обстановки, которая уже сложилась на предприятии.

Возможно, аутсорсинг не подходит тем, кому необходимо только сократить расходы. Экономия на услугах может негативно сказаться на дальнейшей деятельности. Необходимо выбрать оптимальное соотношение между уровнем качества и цен.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/civil/contract/dogovor-autsorsinga.html

Об успешном бизнесе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: