Какие маркетинговые приемы в интернете используют хитрые предприниматели

Содержание
  1. Гениальные маркетинговые ходы, которые принесли успех: 8 примеров из истории | Хочу Все Знать – полезные и интересные статьи
  2. Три миллиона за стеклом
  3. Реклама какао перед казнью
  4. Выгодное повышение заработной платы
  5. Создание искусственного спроса
  6. Упаковка сигарет вместо тысячи плакатов
  7. Экологическая реклама от Макдоналдс
  8. 25 000 долларов за то, чтобы завязать шнурки
  9. Зачем нужны наклейки на фруктах?
  10. Уловки маркетологов, или 10 приманок для доверчивого потребителя
  11. 1. Прайминг-эффект (priming)
  12. 2. Взаимность
  13. 3. Социальное влияние
  14. 4. Эффект приманки
  15. 5. Лимитированность
  16. 6. Эффект якоря
  17. 7. Феномен Баадера-Майнхоф, или частотная иллюзия
  18. 8. Вербальный эффект
  19. 9. Кластеризация (группировка)
  20. 10. «Отвращение к потере» (Loss aversion)
  21. Читаем/смотрим:
  22. 16 основных инструментов интернет-маркетинга
  23. Основные инструменты в интернет-маркетинге
  24. Плюсы и минусы
  25. 10 интересных маркетинговых фишек: превратить небольшой бизнес в крупный реально
  26. Маркетинговые ходы в рекламе
  27. Интересные маркетинговые фишки

Гениальные маркетинговые ходы, которые принесли успех: 8 примеров из истории | Хочу Все Знать – полезные и интересные статьи

Какие маркетинговые приемы в интернете используют хитрые предприниматели

С большой вероятностью вы сейчас читаете эту статью неслучайно и знаете, что такое маркетинг, поэтому обойдёмся без вступительной теории.

Мы постарались собрать интересную подборку маркетинговых ходов из истории человечества, которые помогли привлечь клиентов и увеличить продажи. Приятного чтения!

Три миллиона за стеклом

Около 15 лет назад компания ЗМ воплотила в жизнь крутую маркетинговую идею, о которой говорил весь мир. Производитель сверхпрочного стекла установил на автобусной остановке стеклянный стенд, в котором находилось 3 миллиона американских долларов. По заявлениям представителей компании, любой желающий мог попытаться разбить конструкцию и в случае успеха забрать всю сумму.

Сотни людей пытались разбогатеть, выбивая стекло, но за время проведения рекламной акции никто не сумел осуществить задуманное.

А теперь перейдём к фактам, о которых не все знали. Хоть компания и была уверена в прочности своего стекла, но рисковать не стала. А может быть, оно не такое надёжное.

  1. За крепким стеклом было только 500 долларов в виде 20-долларовых купюр, которые лежали сверху. Остальные банкноты были фальшивыми.
  2. Было во всей этой акции только одно условие – нападать на установку с каким-либо инструментом, оружием или техникой не разрешалось. То есть в ход могли идти только руки и ноги.
  3. Акция никогда оставалась без внимания производителя – на другой стороне улицы за происходящим следили несколько охранников. В случае несоблюдения правил нарушителя брали под белы ручки и уводили к представителям закона.

Нестандартный рекламный трюк обошёлся компании всего лишь в 6 тысяч долларов, а по итогу об этой акции говорили все кому не лень.

Кто-то скажет: «Мошенники!». Но на самом деле гениальные маркетологи, сделавшие дешёвую рекламу по всему миру и получившие немало новых клиентов.

Реклама какао перед казнью

В 1828 году голландский инженер Конрад Ван Гуттен изобрёл и запатентовал гидравлический пресс для измельчения в порошок какао-бобов.

Несмотря на то что в тот период в странах Старого Света большим спросом пользовались кофе и чай, он начал активно продвигать свой продукт. Но чтение лекций о пользе какао и обещания, что этот напиток сделает детей крепкими и здоровыми, особо не помогали.

Конрад понял, что нужно придумать необычную фишку для привлечения внимания покупателя. Он предложил преступнику, который был приговорён к смертной казни, выгодную сделку.

Казни тогда совершались на площадях в присутствии толпы зрителей, поэтому этот рекламный трюк не остался без внимания.

Сделка строилась на следующих условиях:

  • преступнику необходимо было в качестве последнего слова выкрикнуть такую фразу: «Пейте какао Ван Гуттена!»;
  • Конрад в свою очередь должен был выплатить семье арестанта солидное вознаграждение.

Голландский предприниматель сдержал слово и заплатил семье казнённого, а продажи какао резко подскочили.

Из самых ярких современных примеров, которые строятся на том же принципе, можно вспомнить вирусную рекламу бельгийского телеканала TNT, когда на городской площади поставили кнопку «добавь драмы».⬇

Выгодное повышение заработной платы

Генри Форд не только изобрёл первый коммерчески успешный автомобиль и конвейер для его сборки, но и фактически стал отцом-основателем среднего класса в США.

В 1914 году на своём заводе он ввёл самую высокую минимальную зарплату в стране – 5 долларов.

В тот момент это казалось абсурдным: зачем платить так много за монотонную физическую работу? Это же невыгодно для бизнеса!

Однако решение Форда быстро стало приносить выгоду.

  1. Во-первых, на его заводах почти полностью прекратились увольнения, так что не требовалось тратить средства на поиск и обучение рабочей силы.
  2. Во-вторых, новости о баснословных зарплатах послужили отличным пиаром для компании и её продукции.
  3. В-третьих, высокие зарплаты на заводах Форда способствовали зарождению знаменитого американского среднего класса – обычных работяг, которые могли позволить себе престижное потребление. Например, начальник цеха зарабатывал достаточно для того, чтобы за несколько лет скопить денег на знаменитый автомобиль, который собирали его подчинённые.

Ещё немного интересного материала:

Создание искусственного спроса

Николай Шустов, российский предприниматель, открыл свой первый бизнес в 1863 году. Он занимался производством водки, но о ней мало кто знал. Чтобы о его продукте заговорили, Николай Леонтьевич придумал гениальный маркетинговый ход: он нанял студентов, которые посещали различные питейные заведения и требовали «шустовскую, лучшую водку в мире».

Естественно, тогда её ещё не было в заведениях, и после отказа подать нужный алкоголь они начинали устраивать скандалы и даже драки. Подобные случаи сразу попадали в прессу. Таким образом люди быстро узнали о напитках российского предпринимателя, которые вскоре появились во всех заведениях, продававших алкогольную продукцию.

Почему такая агрессивная рекламная кампания принесла успех? Вот несколько причин:

  1. Постоянные скандалы могли нанести непоправимый удар по репутации питейного заведения, поэтому трактирщики вынуждены были закупать продукцию Шустова.
  2. Читатели газет задавались вопросом, что это за водка и почему из-за неё дрались люди. Далее сарафанное радио сделало своё дело и об алкоголе Шустова узнало много людей.

Через 36 лет такую же рекламную схему стали применять и для шустовского коньяка.

Упаковка сигарет вместо тысячи плакатов

Изначально все сигареты выпускались в мягких упаковках, но традицию нарушила инновация от Marlboro. Продажи этих сигарет к 1954 году заметно снизились, и компания Philip Morris International (владелец Marlboro) решила начать возрождение марки с изменения упаковки.

Пачки из плотного картона с откидной крышкой, являющиеся сейчас стандартом, были придуманы дизайнером из Marlboro – Фрэнком Джанниното. Инновационная упаковка получила название «Flip-top». После этого дела Marlboro пошли в гору.

Что же поспособствовало успеху? Вряд ли только лишь стильный дизайн и удобная упаковка.

В отличие от мягких пачек, сигареты из которых можно было достать прям в кармане, новую упаковку приходилось вытаскивать. Курильщики такими действиями невольно демонстрировали окружающим свои сигаретные предпочтения, тем самым рекламируя Marlboro.

Экологическая реклама от Макдоналдс

Доподлинно неизвестно, какой маркетинговый гений в знаменитой компании придумал этот хитрый ход, однако его результатом стала бесплатная реклама для McDonald’s не только на главном шоссе Калифорнии, но и во многих газетах и журналах.

Несколько лет назад компания сумела где-то достать в больших количествах семена редких желтых маков, которые в США являются ох­раняемым растением. Однажды под покровом ночи маки были засеяны на склоне холма возле национального шоссе в Калифорнии, образуя знаменитую букву М.

После того как вся эта красота прижилась, взошла и расцвела, никто не имел права скосить или тем более вырвать эти редкие цветы. И знаменитые «золотые арки» ещё несколько лет колосились у шоссе, пока не слились с пейзажем.

25 000 долларов за то, чтобы завязать шнурки

Дело было в 1970 году, в разгар так называемой «кроссовочной войны» между Adidas и Puma. Два крупнейших на тот момент производителя спортивной обуви тратили огромные средства на рекламу и, в частности, на участие в ней знаменитых спортсменов.

Только, пожалуй, самый известный в мире спорта человек так и не получил ни одного предложения от обувных гигантов. Это был легендарный король футбола Пеле.

Бразилец недоумевал. А дело было в том, что Adidas и Puma заключили тайный «пакт Пеле», в котором обязались не использовать футбольную суперзвезду в рекламе. Компании прекрасно понимали, что, как только они начнут торговаться за его участие, цена может достигнуть баснословных значений, которые разорят индустрию.

Во время Кубка мира 1970 года в Италии тайный пакт был нарушен весьма креативным и неожиданным способом. Едва судья приготовился дать свисток о начале финального матча, в котором, естественно, участвовали бразильцы, Пеле жестом привлёк к себе внимание и попросил на секунду задержаться.

Все телевизионные камеры обратились на короля футбола, который непринуждённо присел и принялся понадёжнее завязывать свои бутсы. На экранах миллионов телезрителей появился логотип Puma!

Естественно, этот жест Пеле был постановочным. Его авто­ром значился журналист Ханс Хеннингсен, который много общался со звездой футбола. Пеле поделился с Хансом своим недоумением по поводу равнодушия к нему обувных гигантов, а у журналиста как раз были контакты в Puma.

Дальше находчивый Хеннингсен быстренько придумал, как сделать так, чтобы крупный план кроссовок бразильского футболиста появился на экранах миллионов телевизоров во время трансляции Кубка мира.

Это не могло в полной мере считаться рекламой, однако сработа­ло не хуже специально срежиссированного ролика. Через неделю после этих событий продажи Puma выросли.

Говорят, за легендарное завязывание кроссовок Пеле получил 25 000 долларов – существенную по тем временам, но не сногсшибательную сумму.

Зачем нужны наклейки на фруктах?

В 1929 году у крупной компании Fyffes, которая занималась экспортом бананов в Великобританию, появился конкурент из Ямайки. Чтобы защитить свои позиции на рынке, Fyffes развернула серьёзную рекламную кампанию.

Но, при розничной продаже было непонятно, какой фирме принадлежит товар – на прилавках бананы компании выглядели точно так же, как и фрукты конкурентов. То есть реклама была не так эффективна, как хотелось бы.

Иными словами, было совершенно непонятно, как пробрендировать абсолютно одинаковые фрукты, чтобы подчеркнуть, что бананы этого поставщика полезные и вкусные, а все остальные недостойны внимания покупателя.

Именно тогда в рекламном отделе ирландской компании родилась гениальная идея – снабжать бананы наклейками. Так появились первые банановые наклейки в Европе, и с некоторыми изменениями продолжают использоваться до сих пор.

Ходят легенды, что в далёком прошлом банановые стикеры даже коллекционировали на советских холодильниках, отмечая каждый съеденный дефицитный фрукт как трофей, сравнимый с поездкой в экзотическую страну. Потом эти стикеры, конечно, сменили магниты с турецких курортов.

Источник: https://znaniyaetosila.ru/genialnye-marketingovye-hody-kotorye-prinesli-uspeh-8-primerov-iz-istorii/

Уловки маркетологов, или 10 приманок для доверчивого потребителя

Какие маркетинговые приемы в интернете используют хитрые предприниматели

Вы когда-нибудь задумывались, почему снова купили на распродаже «всего за полцены» очередной «халатик с перламутровыми пуговицами», который никогда не наденете? Или почему вам обязательно нужно потратить ползарплаты на новую версию смартфона, «как у людей», хотя вам вообще-то удобнее со старым? Сегодня по следам публикаций для профессиональных маркетологов мы делимся с вами десятью маркетинговыми «крючками», на которые мы снова и снова попадаемся в океане потребительского рынка.

1. Прайминг-эффект (priming)

Вы когда-нибудь играли в игру, когда один человек говорит слово, а другой тут же отвечает первую ассоциацию, что приходит ему на ум? Последнее время популярны такие игры, как, например, Элиас (Alias). Как правило, безошибочно работает использование в игре таких устойчивых ассоциаций, как: «тульский …» — пряник, «последний …» — звонок.

Это вроде как программирование. Вы получаете один сигнал, и это влияет на то, как вы реагируете на последующий сигнал.

Журнал Psychology Today приводит в пример исследование двух групп людей, читающих последовательно слова «желтый», а затем — либо «небо», либо «банан».

Поскольку люди имеют смысловую связь между фруктом и его цветом, группа «желтый-банан» распознает слово «банан» быстрее, чем группа «желтое-небо» распознает «небо».

Как это применяет маркетинг? Например, используя этот метод для выбора фона Интернет-сайта, можно помочь посетителям сайта запомнить ключевую информацию о бренде — и, возможно, даже повлиять на их покупательское поведение.

Это было протестировано ранее. В исследовании, проведенном Наоми Мандель и Эриком Джонсоном, ученые изменяли фон и дизайн веб-сайта, чтобы увидеть, как это могло бы повлиять на выбор продукта потребителями [1]. Участникам было предложено выбрать один из двух продуктов одной категории (например, между Тойотой и Лексусом). Исследователи обнаружили:

«..посетители, которые были запрограммированы на деньги (на заднем фоне веб-сайта был зеленый цвет и изображены доллары), просматривали информации о ценах дольше, чем те, кто был запрограммирован на безопасность (фон был красно-оранжевого цвета с изображением пламени).

Аналогичным образом потребители, которые были запрограммированы на комфорт при выборе дивана, просматривали дольше информацию об удобстве дивана (сайт был выполнен в голубом цвете с изображением легких облаков), чем те, кто бы запрограммирован на деньги (зеленый фон с долларами)».

2. Взаимность

В книге доктора Роберта Чалдини «Влияние: Психология убеждения» (Influence: The Psychology of Persuasion) понятие «взаимности» представлено предельно простой формулой — если кто-то делает что-то для вас, вы, естественно, будете хотеть сделать что-то в ответ для него.

Если вы когда-либо получали жевательную резинку вместе с вашим счетом в кафе или ресторане, вы были жертвой взаимности.

По словам Чалдини, когда официанты приносят посетителю чек без жевательной резинки, то это непременно отразится на размере чаевых как отражение восприятия качества обслуживания.

С одной жевательной резинкой чаевые увеличиваются на 3,3%. Две мятных жвачки? Чаевые могут увеличиться до 20%!

В маркетинге есть много способов, чтобы воспользоваться взаимностью. При этом продавец вовсе не должен разориться, предоставляя вам бесплатно ценные вещи.

Бонусом может стать все что угодно – от брендированной футболки до эксклюзивной книги, бесплатные обои для рабочего стола, или сборник советов по какому-то вопросу. Даже что-то такое простое, как рукописная открытка или записка, может стать ключом для установления взаимности.

Продавцу достаточно дать бесплатную и, скорее всего, ненужную вам вещь, прежде чем просить что-то более ощутимое взамен.

3. Социальное влияние

Большинство уже знакомы с этой концепцией, но она слишком важна, чтобы оставить ее без внимания.

Если вы не знакомы с ней, то согласно концепции информационного социального влияния (или социальное доказательство, social proof) люди склонны принимать убеждения или действия группы людей, которых они любят больше всего или которым они доверяют. Другими словами, это «я тоже»-эффект.

Или эффект «танцпола» — мало кто хочет быть первым на танцполе, когда танцы только начинаются, но как только первые несколько человек начинают танцевать, остальные тут же присоединяются.

Простейший способ использования социального влияния – это кнопки соцсетей под постами в блогах и на сайтах. Количество перепостов говорит само за себя, заставляя нового читателя поступить так же, а наличие друзей в читателях страницы или блога порождает непреодолимое желание «присоединиться».

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ: Как человек принимает решения и делает выбор: Йона Бергер о скрытых социальных силах, влияющих на нас

4. Эффект приманки

Наиболее часто этот эффект используется в модели ценообразования – один вариант цены намеренно включен, чтобы побудить вас выбрать самый дорогой вариант.

В известном TED talk Дэна Арли «Действительно ли мы контролируем свои собственные решения?» (Dan Arley «Are we in control of our own decisions?») он приводит пример объявления журнала The Economist с изложением вариантов пакетов подписки на этот журнал. Вот что они предложили:

  • Интернет подписка: $ 59
  • Подписка на печатное издание: $ 125
  • Интернет подписка и подписка на печатное издание: $ 125

Безумие, не правда ли? Вы можете получить только печатную версию журнала и пакет онлайн+печатную версию по одной и той же цене. Почему они предлагают это?

Этим вопросом задался и Дэн Арли, но обратившись в The Economist, он, конечно, не получил прямого ответа.

Поэтому он решил провести собственное исследование с участием ста студентов. Он дал им ценовые пакеты, описанные выше, и спросил, какой они хотели бы купить.

Когда студентам были озвучены все три варианта, студенты выбрали комбинированную подписку — это было самое выгодное предложение, не так ли? Но когда он исключил «бессмысленный» вариант (по подписке на печатную версию за $ 125), студенты предпочитали самый дешевый вариант.

Оказалось, что средний вариант не был так бесполезен – он давал студентам старт отсчета для того, чтобы оценить насколько «хорош» был комбинированный вариант и убеждал их платить больше за этот вариант.

Так что для достижения своей цели продавец может добавить к двум основным вариантам какой-либо третий вариант, тем самым увеличив шансы на приобретение того товара, в продаже которого заинтересован прежде всего он сам…

5. Лимитированность

Вы когда-нибудь покупали на сайте билеты на самолет или бронировали гостиницу и видели предупреждающий сигнал «осталось только 3 места по этой цене»? Да, это и есть дефицит (другое понятие, которое использует доктор Чалдини). Этот принцип психологии восходит к простой формуле спроса и предложения: чем более редкой является возможность, содержание или продукт, тем они ценнее.

В 1975 году Стивен Ворчел, Джерри Ли и Аканби Адевоул провели исследование, чтобы увидеть, как дефицит влияет на наше восприятие[2]. Они попросили людей оценить шоколадное печенье. В одну банку было положено десять кусочков печенья, а в другую всего лишь два.

« печенья из банки, в которой их было всего два, был в два раза больше, чем рейтинг печенья из другой банки. Эффект сохранялся и при условии, что печенье в банках было одинаковым».

Поэтому, когда реклама пестрит словами «эксклюзив», «лимитированный выпуск» или «последнее предложение», спросите себя, что вас привлекает больше – сам товар или ваш уникальный статус эксклюзивного обладателя.

6. Эффект якоря

Вы когда-либо задавались вопросом, почему так трудно сопротивляться распродажам в вашем любимом магазине одежды?

Часто это связано с эффектом якоря — люди принимают решения, основываясь на первой части информации, которую они получают.

Так что, если мой любимый магазин обычно продает джинсы по цене $ 50, но на распродаже отдает за $ 35, то я буду в восторге. Я буду думать: «Я получаю сумасшедшую скидку на эти джинсы!» И, скорее всего, куплю их.

Но если мой друг обычно покупает джинсы за $ 20, то на него эта скидка не произведет такого впечатления.

Эффект якоря — важнейший ход для маркетологов: они должны четко установить якорь — указать начальную цену продажи, а затем указать цену фактической продажи рядом и указать процент экономии (желательно — ярко и броско).

7. Феномен Баадера-Майнхоф, или частотная иллюзия

Бывало ли с вами такое, что, услышав впервые о чем-либо, вы затем начинаете встречать это везде в повседневной жизни? За это вы можете поблагодарить феномен Баадера-Майнхоф.

Подобное начинает происходить после того, как вы столкнулись с чем-то в первый раз, а затем вы начинаете замечать это появление вокруг вас. Внезапно вы видите рекламу этого продукта каждый раз, когда смотрите телевизор.

А когда вы идете в магазин, идете вдоль прилавка, то случайно обнаруживаете тот же самый предмет. И у ВСЕХ ваших друзей уже есть этот продукт.

Странно, не так ли? Этот феномен, который имеет и другое название — частотная иллюзия, вызывается двумя процессами:

«Во-первых, избирательное внимание умирает, когда вас поражает новое слово, вещь или идея. После этого вы бессознательно следите за этим объектом и в результате находите его на удивление часто.

Второй процесс — подтверждение, которое убеждает вас, что каждое новое появление продукта в вашей жизни является еще одним доказательством вашего впечатления, что вещь приобрела в одночасье вездесущность».

Для маркетологов этот феномен чрезвычайно важен. После того, как вы начинаете замечать их бренд, они хотят помочь вам видеть его «во всем мире». И начинают присылать вам целевые сообщения по электронной почте, выдавать таргетированную рекламу, чтобы вы могли лишний раз убедиться, что вам уже не удастся спастись от их ненавязчивого внимания…

8. Вербальный эффект

Согласно исследованию, проведенному группой ученых Университета Онтарио, люди более склонны помнить суть того, что кто-то сказал, а не конкретные детали[3].

Итак, когда вы присутствуете на тренинге, посвященном тому, как лучше вести блог для вашего бизнеса, то вы, скорее всего, будете помнить такие детали, как «Отправьте вашу статью кому-нибудь на редактирование перед публикацией», а не «Отправьте Google Doc за три рабочих дня до публикации коллегам, чтобы они могли внести правки в вашу работу. Не забывайте вносить исправления в «режиме правки», чтобы знать, что вы пропустили!».

Ученые назвали это «дословным эффектом», и он может оказать огромное влияние на то, как воспринимается контент. Известно, что люди тратят небольшое количество времени на чтение онлайн, а на некоторых сайтах они не задерживаются больше 15 секунд.

Именно поэтому основное внимание маркетологи уделяют коротким и броским заголовкам. Если заголовок четко отражает содержание статьи, то вы гораздо быстрее запомните ее суть, а позднее с легкостью вспомните ее название, чтобы снова найти ее в Google.

9. Кластеризация (группировка)

Люди имеют ограниченное пространство кратковременной памяти. Большинство из нас могут помнить только семь единиц информации одновременно (плюс или минус два куска в той или иной ситуации).

Чтобы справиться с этой проблемой, большинство людей имеют тенденцию группировать подобные фрагменты информации вместе. Например, если у вас был целый список покупок случайных предметов, то вы стремитесь мысленно сгруппировать позиции в определенные категории (молочные продукты, мясо и т.д.), чтобы иметь возможность лучше вспомнить, что именно было в списке.

Поэтому маркетологи так много уделяют внимания кластеризации контента. Группировка аналогичных тем вместе — под пронумерованными списками или с различными размерами заголовка — позволяют нам лучше запоминать информацию.

Рабочая память в деле: как игнорирование неважного улучшает работу мозга

10. «Отвращение к потере» (Loss aversion)

Избегание потери, или «отвращение к потере», означает, что после того, как у вас что-то появилось, вы ооооочень не хотите это что-то потерять.

Когда Даниел Канеман изучал эту концепцию, то участникам исследования выдавали кружки, шоколад либо же не давали ничего. Затем участников просили сделать выбор: если они получили какую-то вещь, то могли торговать ими, а если они не получили ничего, то они могут выбрать один из двух вариантов предметов.

Каким же был результат? Примерно половина участников, которые начали без каких-либо вещей, выбрали кружки, но 86% людей, которые получили кружки с самого начала «застряли» с ними, не желая их продавать.

Мораль? Люди не любят терять то, что они уже получили.

Этот эффект успешно используется маркетологами. Например, предоставление бесплатной версии IT-продукта в течение определенного промежутка времени. После того, как время бесплатного использования истекло, приложение может быть удалено, если покупатель не оплатит дальнейшее использование.

Читаем/смотрим:

— лекторий: Даниэл Канеман о когнитивных искажениях, интуиции и счастье

— Нейроэкономика: как мы решаем, рискуем и сотрудничаем

Настоящая статья основана на публикации Ginny Mineo в блоге Hubspot от 11.06.2015 г.: «Marketing Psychology: 10 Revealing Principles of Human Behavior».

Обложка: Nina Leen—The LIFE Picture Collection/Getty Images.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

общество потребленияпсихология

Источник: https://monocler.ru/10-priemov-marketologov/

16 основных инструментов интернет-маркетинга

Какие маркетинговые приемы в интернете используют хитрые предприниматели

Если у вас есть свой онлайн-бизнес, скорее всего, вы уже занимаетесь интернет-маркетингом. Даже если не лично, а отдаёте эту задачу специалистам на аутсорсорсинг.

Ежегодно бюджет на рекламу в интернете только растет – за предыдущий 2018-й потрачено аж 203 млрд рублей. Рекламодатели охотно инвестируют бюджет в интернет-маркетинговые каналы, которые дают результаты,  нужные каждому конкретному бизнесу.

В этом блоге мы расскажем о главных инструментах, которые используют интернет-маркетологи для развития бизнесов, и о том, насколько результативен каждый рекламный метод.

Основные инструменты в интернет-маркетинге

Чтобы быть здоровым, мало правильно питаться и высыпаться. Кроме этого, нужно ещё заниматься спортом, одеваться по погоде, добавлять в рацион витамины и минералы, следить за настроением и прочее. Когда это все работает в комплексе  – только тогда организм защищен от негативных последствий.

Проведем аналогию с интернет-маркетингом. Мы можем использовать один из его инструментов, вкладываться в его развитие, выделять на него немаленький бюджет и применять его под разными ракурсами. И он будет работать, но масштабных и результатов выжать из одного инструмента не получится.

К счастью, инструментов много. Они отличаются по методу привлечения, по качеству, объёму и эффективности. И каждый из них может работать  и в тандеме, и в трио, и в квартете вместе с другими тактиками.

Вот основные, уже привычные аудитории инструменты, которые используются в сфере интернет-маркетинга:

Сайт. Это лицо компании, и оно должно быть информативным, полезным и уникальным. В зависимости от задачи компании, различаются и типы сайтов:

  • Лендинги – одностраничные сайты с рекламой одного продукта или услуги.
  • Интернет-магазины – полноценные магазины в онлайне, где в одном месте можно купить всевозможные виды товаров.
  • Сайты-визитки – на таких ресурсах нельзя ничего купить, но можно узнать о компании или оставить заявку на товар или услугу.

Контекстная реклама. Текстовые объявления с призывом перейти на сайт или позвонить по телефону. Встречается в поисковой выдаче перед основным списком сайтов по запросу или сбоку этого списка (Яндекс. Директ, Google Ads), а также на сайтах-партнёрах поисковиков (РСЯ, КМС).

Пример рекламных объявлений на поиске в Яндекс

Е-мейл-маркетинг. Письма, которые приходят на почту. Это может быть спам – когда человек не подписывался на рассылку, а ему присылают письма (это плохой email –маркетинг – не делайте так). Или письма, которые приходят людям, подписанным на рассылку компании. Это хороший маркетинг, он даёт полезный контент людям.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Пример письма из email-рассылки

Баннерная реклама. Визуальная реклама в интернете. Встречается в поисковиках, на сайтах-партнёрах поисковиков и на сайтах-партнёрах компании, которая купила место на этом сайте.

Ретаргентинг. Рекламный инструмент, помогающий «нацеливать» рекламу на аудиторию, которая уже взаимодействовала с вашим сайтом, мобильным приложением или страницей в соц.сетях. Один из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга, т.к. работает с аудиторией, которая уже знакома с вашей компанией.

Органическое продвижение. Поисковая оптимизация, позволяющая поднять сайт в верхние позиции выдачи. Благодаря поисковой оптимизации сайт получает естественный трафик.

Социальные сети. SMM – продвижение в соцсетях при помощи сообщества или канала  бренда.

Контент-маркетинг. Продвижение с помощью полезного контента: статьи в блоге, в соцсетях, на сайтах-партнёрах и прочее.

Пример ведения блога на сайте компании

Нативная реклама. Неочевидная, «естественная» реклама партнёра, встроенная в контент, например, в статью блога. Когда читаешь текст, и можешь не понять, что в нём есть реклама.

Мессенджеры. Общайтесь с клиентами с помощью мессендежеров, оказывайте помощь, консультируйте, проводите конкурсные мероприятия, уведомляйте и запускайте рассылки.

Нужно больше продаж?

Заполните форму, чтобы получить консультацию от специалистов FireSEO, как вашему бизнесу получать больше заявок и продаж из интернета.

Пример канала в Telegram

Коллтрекинг. Помогает узнать, откуда был получен звонок в компанию, по какому запросу, при нажатии какого баннера. Этот же инструмент записывает разговоры с клиентом для дальнейшего прослушивания и анализа диалогов.

Инфлюеренс-маркетинг. Реклама через блогеров с большим или маленьким количеством подписчиков, как влиятельных, так и малоизвестных. Продвижение происходит с помощью блогеров, которым доверяют люди.

маркетинг. Реклама продуктов и услуг с помощью видео. Это может быть как видео о компании, в формате интервью, иллюстрированное видео, репортаж с места события или онлайн-вебинар, записи выступлений, советы от лица компании и подобное.

Вирусный маркетинг. Контент, который разносит по всему интернету сама аудитория. Чаще всего это контент, построенный на понятии «хайпа». А вирусный он потому, что быстро охватывает большое количество людей.

Агрегаторы. Каталог товаров, услуг или сайтов. Пример российского агрегатора, где представлены интернет-магазины – Яндекс. Маркет. Пример интернет-магазинов Китая – ТаоБао.

Мобильные приложения. Реклама в сторонних мобильных играх и приложениях, а также собственное приложение компании, которое само по себе выступает в виде рекламы бренда.

Плюсы и минусы

ИНСТРУМЕНТЫПЛЮСЫМИНУСЫ
Сайт
  • Большая аудитория
  • Быстрый доступ клиентов к компании
  • Самая актуальная информация о компании
  • Доступ к информации в любое время
  • Дорого
  • Если сайт некрасивый и нефункциональный, он будет только отпугивать
  • Нужно постоянно следить за сайтом, донастраивать и добавлять актуальную информацию
Контекстная реклама
  • Наиболее близкая аудитория к вашей ЦА
  • Её хорошо видно в поисковой выдаче
  • Возможность платить за переходы по объявлению, а не за показы
  • Можно быстро получить результат
  • Легко посчитать стоимость привлечения клиента
  • Процент переходов по такой рекламе сложно спрогнозировать
  • Стоимость за показы и переходы постоянно меняется
  • Дороже, чем SEO
  • Необходима правильная настройка, чтобы бюджет не тратился впустую
  • Счёт аккаунта должен быть постоянно пополнен
Е-мейл маркетинг
  • Лояльная и постоянная аудитория
  • Возможность отправлять разным группам подписчиков разные письма
  • Подробные отчёты и статистика
  • Недорого
  • Иногда это выглядит как навязчивая реклама
  • Вероятность попадания в спам
  • Вероятность попадания в бан email- сервиса, если используются запрещённые методы в письмах
  • Нужно быть очень осторожным, отправляя письма новой аудитории: нужна правильная настройка
Баннерная реклама
  • Визуально привлекательная и цепляющая
  • Чем популярнее сайт, где она размещена, тем больше просмотров
  • Повышение узнаваемости компании
  • Быстрый результат
  • Дешевле, чем контекст и таргетинг
  • Большой бюджет
  • Маленький процент клиентов, полученных из посетителей
  • Нужна настройка профессионала
Ретаргентинг
  • Быстрый результат
  • Действенный способ вернуть посетителя на сайт
  • Недорого
  • Нужно постоянно менять вид объявлений
  • У некоторых людей вызывает подозрения: «за мной следят»
Органическое продвижение
  • Можно увеличивать трафик
  • Недорого
  • Большой процент покупателей, полученных из посетителей
  • Доверие людей
  • Лояльная аудитория
  • Нужно постоянно следить за сайтом, донастраивать и добавлять актуальную информацию
  • Долгий результат
  • У поисковиков могут отличаться условия продвижения
Соцсети
  • Активная аудитория
  • Бесплатно или недорого
  • Возможность общаться с аудиторией
  • Возможность нарастить базу постоянных клиентов
  • Нужно еще найти вашу ЦА 
  • Не все сферы деятельности эффективно рекламировать в соцсетях
  • Нужно постоянно развивать соцсети компании
  • Можно быстро потерять репутацию
  • Высокая конкуренция
Контент-маркетинг
  • Повышение доверия к компании
  • Узнаваемость
  • Возможность увеличить трафик
  • Это полезно для вашей аудитории
  • Дорого
  • Необходимы хорошие авторы
  • Может занять время на написание материалов
  • Низкий процент покупателей, полученных из читателей
Нативная реклама
  • Дорого, но может окупиться многократно
  • Не вызывает раздражения
  • Даёт пользу аудитории
  • Может уйти много времени на подготовку контента и согласование
  • Нужна подходящая по смыслу площадка
Мессенджеры
  • Лояльная аудитория
  • Бесплатно или недорого
  • Реклама может восприниматься как спам теми, кто её получает
Коллтрекинг
  • В 9 из 10 случаях можно узнать важную информацию о посетителе
  • Возможность  прослушать завершённые звонки в любой момент
  • Удобная настройка и интеграция
  • Детальная статистика
  • Недорого
  • Можно снизить стоимость привлечения покупателя
  • Нельзя узнать, что конкретно поспособствовало тому, чтобы клиент позвонил
  • Возможны технические неполадки
Инфлюеренс-маркетинг
  • Лояльная аудитория
  • Большой трафик
  • Возможность получить обратную связь от людей
  • Возможность быстро «выстрелить» такой рекламой
  • Долго и дорого
  • Есть риск получить плохой контент от блогеров
  • Нет отчётности
  • Непредсказуемый результат
маркетинг
  • Лояльная аудитория
  • Повышение трафика
  • Возможность повысить репутацию компании
  • Большой процент покупателей, полученных из зрителей
  • Большой охват
  • Быстрое продвижение
  • Долго и дорого
  • Сложно найти профессиональную команду для создания видео
  • Репутацию можно и испортить
Вирусный маркетинг
  • Быстро и легко настроить
  • Лояльная аудитория
  • Простой таргетинг
  • Нет цензуры
  • Повышение узнаваемости компании
  • Недолгий эффект
  • Непредсказуемый результат
  • Распыление на всю аудиторию, а не только на вашу ЦА
  • Сложно сделать именно такую рекламу
Агрегаторы
  • Лояльная аудитория
  • Большой охват
  • Возможность показать свои преимущества как компания среди конкурентов в пределах одной площадки
  • Не всегда настоящие отзывы покупателей
Мобильное приложение
  • Повышение доверия к компании
  • Повышение репутации компании
  • Удобство для клиентов
  • Лояльная аудитория
  • Возможность получать обратную связь
  • Долгое и дорогое производство
  • Возможны технические сбои, которые лечатся только обновлением

Источник: https://fireseo.ru/blog/spisok-glavnyx-prakticheskix-instrumentov-dlya-internet-marketinga/

10 интересных маркетинговых фишек: превратить небольшой бизнес в крупный реально

Какие маркетинговые приемы в интернете используют хитрые предприниматели

Пожалуй, все знаменитые сегодня бренды начинали с малого. Например, такие известные корпорации как Ikea, Pepsi, Coca-Cola изначально создавались в качестве небольшого семейного бизнеса. Но со временем грамотно выстроенный маркетинг позволил им  выбиться в лидеры рынка. Итак, какие маркетинговые фишки и ходы использовали известные компании на пути к своему успеху.

Маркетинговые ходы в рекламе

Pepsi в России впервые прорекламировал Н.Хрущев в далеком 1959 году на Американской национальной выставке, проходившей в Москве. Вице-президент США (Ричард Никсон на тот момент) предложил первому секретарю ЦК КПСС напиток на пробу. Фото Хрущева со стаканчиком Pepsi мгновенно разлетелось по страницам газет и рекламных журналов. Такой вот получился маркетинговый ход.

В течение долгого времени компания Tefal считала своим главным конкурентным преимуществом то, что тефлоновое покрытие на сковороде не требует расходования масла.

Однако выяснилось, что основным стимулом к покупке для потребителей является вовсе не это свойство, а то, что сковорода с таким покрытием легко моется, так как пища к ней не пригорает.

В результате компания изменила содержание рекламной кампании, что значительно повысило ее эффективность.  Получается, интересные маркетинговые фишки легко почерпнуть, исследовав потребности покупателей.

Основатель известной сети магазинов Woolworth нашел интересный инсайт, который позволил ему сколотить миллионы.  Застенчивый деревенский юноша устроился в небольшой магазинчик помощником продавца. В те времена не было ценников, поэтому продавец должен был на глаз определить платежеспособность покупателя и поторговаться с ним.

Юноша был настолько стеснителен, что боялся зазывать клиентов, расхваливать товар и торговаться с ними настолько, что однажды от страха просто упал в обморок. В наказание владелец магазина пригрозил Фрэнку (так звали юношу) увольнением, если выручка будет меньше дневной.

На следующий день Фрэнк перед открытием магазина прикрепил ко всем товарам прообразы современных ценников – бумажки, на которых была указана минимальная цена. Залежавшийся товар юноша выложил на стол и прикрепил к нему табличку «Все по пять центов».  Стол поставил у окна так, что табличка была видна с улицы. Спрятавшись от страха за прилавком, Фрэнк стал ждать покупателей.

За несколько часов раскупили весь товар, покупатели, не торгуясь, отдавали деньги по указанной цене. Дневная выручка магазина приравнялась к недельной.

В 1919 году империя Фрэнка Вульворта насчитывала уже тысячу магазинов, а его личное состояние составляло $65 млн.

Интересный маркетинговый ход в рекламе для увеличения продаж придумала компания Alka-Zeltzer. В 60-х годах прошлого столетия в рекламе стали бросать не одну, а две таблетки. В результате продажи лекарственного препарата увеличились вдвое. Хитрый рекламный ход разработало для Alka-Zeltzer рекламное агентство Tinker&Partners.

Батончики Snickers появились в  нашей стране в 1992 году. Изначально их рекламировали как снэк, заменяющий полноценный ужин или обед.

Однако наши сограждане не понимали, как шоколадка может заменить суп и покупали ее скорее в качестве десерта к чаю.

После этого Snickers  изменил рекламную стратегию, ориентировав рекламу на подростков, которые в основной своей массе не любят суп, но любят сладкое. Удачный маркетинговый ход стал успехом компании в России.

В маркетинговой среде известно, что потребитель покупает не товар, а решение своей проблемы. Руководствуясь этим правилом, южноафриканская компания De Beers, продающая алмазы, придумала интересный маркетинговый ход, позволивший сделать алмазы обиходным товаром, а не безделушкой толстосумов.

Рекламные плакаты с изображением известных актрис, пальцы и мочки ушей которых украшали изделия De Beers, сменили на черно-белые постеры с изображением бриллиантов и надписью «Снимает головную боль с 1888 года».

Таким хитрым маркетинговым ходом компания доказала, что можно продавать женский товар через мужчин.

Интересные маркетинговые фишки

В начале 80-х компания Timberland переживала тяжелые времена. Качественные туфли-лодочки по низкой цене покупались плохо. Компания предприняла простой, но эффективный маркетинговый ход – поднять цены выше конкурентных, в результате чего продажи возросли. И верно, чем выше цена, тем более желанным становится товар для покупателя.

В конце 19 века в Лондоне популярностью пользовались такие алкогольные напитки, как джин, бренди, ром. Продавать виски было очень сложно. Томас Дюар, один из основателей бренда Dewar’s, выбрал неожиданный маркетинговый ход для привлечения клиентов. Он стал нанимать подставных покупателей, которые ходили по пабам и спрашивали виски Dewar’s.

Естественно в продаже напиток отсутствовал, и покупатели уходили в расстроенных чувствах. Через какое-то время в пабах появлялся и сам Томас Дюар, предлагая заключить контракт на поставку своего напитка. За 2 года путешествий основатель компании посетил более 26 стран, на него стали работать 32 агента, а также несколько экспортных компаний.

В результате товарооборот вырос в 10 раз.

Дети любят сладкое, но часто пачкают руки и, вытирают их об одежду, недолго думая.

Энрике Бернат в 1958 году создал леденец на палочке, который можно держать будто на вилке, не пачкая при этом ни руки, ни одежду.  Новаторскую фруктовую конфетку Chupa Chups оценили во всех странах мира. Маркетинговая фишка принесла бренду успех.

Несмотря на высокую рекламную активность, были времена, когда доля рынка стирального порошка Ariel никак не хотела расти. Компания P&G провела исследование и оценила, как потенциальные потребители ухаживают за одеждой.

Выяснилось, что порошок для ухода за одеждой используют 65%, носят вещи в химчистку в 35% случаев. Также исследование показало, что 75%потребителей стирального порошка работают по найму, причем 5 из 7 дней в неделю ходят в костюмах, которые отдают в химчистку.

При этом сотрудники в повседневной одежде, работают более эффективно, чем те, кто вынужден соблюдать строгий дресс-код. P&G, руководствуясь итогами исследования, разрешает своим сотрудникам в пятницу приходить на работу в повседневной одежде.

Новость получила огромный резонанс в прессе. Рынок стиральных порошков вырос на 20%.

Интересные маркетинговые фишки можно придумать и для кафе, и для магазина одежды.  Все гораздо проще, чем кажется. Стоит прислушаться к потребностям покупателей и проявить толику фантазии. Быть может, лучший маркетинговый ход в истории брендов совершите именно вы.

Источник: https://iom.anketolog.ru/2015/05/07/10-interesnyh-marketingovyh-fishek-prevratit-nebol-shoj-v-biznes-v-krupnyj-real-no

Об успешном бизнесе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: