Корпоративные бизнес-тренинги: за и против

Содержание
  1. Преимущества корпоративного тренинга для организации
  2. Какой эффект от заказа корпоративного обучения
  3. Расчет пользы бизнес-тренинга для компании
  4. Расчёт эффективности корпоративного тренинга с математической точки зрения
  5. Пример эффекта от тренинга в организации
  6. Анализ корпоративного семинара
  7. Глобальное значение обучения для менеджеров
  8. Бизнес курсы в Москве
  9. Решение проблем внутри компании при помощи корпоративных тренингов | Фактор Роста
  10. Плюсы корпоративных тренингов
  11. Когда необходимо проводить корпоративные тренинги
  12. Виды корпоративных тренингов
  13. Бизнес вместо квартиры
  14. Никто не хочет работать на дядю
  15. Трезвый взгляд
  16. Полезные навыки
  17. Четыре аргумента против привлечения бизнес-тренеров
  18. Аргумент № 1: никто не знает нашей работы лучше, чем мы сами!
  19. Аргумент № 2: взгляд «вне контекста» – поверхностен!
  20. Аргумент № 3: приоритет – «выстроить коммуникацию с группой»!
  21. Аргумент № 4: «командообразующий» эффект быстротечен!
  22. Выводы и алгоритм действий
  23. Шаг 1
  24. Шаг 2
  25. Шаг 3
  26. Шаг 4
  27. Почему вам не нужны бизнес-тренинги — Личный опыт на vc.ru
  28. Как я дошел до жизни такой
  29. Позволить себя почувствовать деловой колбасой
  30. 1. Тренинги не заменят вам компетенций в профильной деятельности
  31. 2. Тренинги на порядок уступают подаче информации в роликах ютуба
  32. Статусность
  33. Недорогие онлайн-курсы
  34. Дорогие онлайн-курсы
  35. Заместо резюме
  36. P.S.
  37. P.P.S.

Преимущества корпоративного тренинга для организации

Корпоративные бизнес-тренинги: за и против

Преимущества корпоративного тренинга для организации

07.08.2019

Будучи неуверенными в результате, никто никогда не будет открывать новое дело. Гарантия возврата инвестированного капитала – это основная причина действий руководства компаний. Определение выгоды корпоративных тренингов основывается на теоретической пользе, которую они способны принести компании. Наиболее эффективно оценить пользу тренингов возможно с помощью ROI.

Какой эффект от заказа корпоративного обучения

Руководители компаний нередко задается вопросом, каким образом можно почитать выгоду от корпоративного тренинга? Однако, прежде чем переходить к способам измерения эффективности тренинга, можно обратить внимание на оценку пользу проведения тренингов.
С помощью анализа эффективности тренингов, можно рассчитать их пользу для бизнеса. Для этого рассмотрим три способа анализа успеха проведение тренингов:

  • Анализирование тренинга в качестве инструмента бизнес управления;
  • Анализирование программы тренинга;
  • Анализирование техник и методик тренинга и их практическую пользу для бизнеса.

Рассматривая тренинг как инструмент для повышения эффективности бизнеса, нужно брать в основу анализа расчет полученный прибыли, после проведения тренинга среди руководства и сотрудников.

Эффективность программ тренинга также должна быть анализирована и подстроена под требования бизнеса.

А в качестве анализа техник и методик тренинга на передний план выходит соотношение затраченных средств на проведение тренинга с получением практической прибыли после того, как сотрудники пройдут тренинг и повысят свою профессиональную пригодность.

Расчет пользы бизнес-тренинга для компании

Чтобы оценить эффективность проведенного тренинга, необходимо собрать и проанализировать всю информацию, которая появится после проведения тренинга. Рассмотрим некоторые критерии, на основании которых можно вынести вердикт эффективности корпоративного обучения и проведения бизнес-тренингов:

  • Общее количество участников, пришедших на тренинг. Здесь расчет эффективности основывается на общем количестве сотрудников предприятия и на количестве посетивших тренинги сотрудников. Данная методика анализа является устаревшей, так как прослушивание информации, полученной сотрудниками на тренинге, может никак не повлиять на эффективность их работы.
  • Затраты на проведение тренингов. В этом пункте идет подсчет средств, которые были потрачены на разработку программы тренингов, на заработную плату тренеров, на оплату помещения, в котором был проведен тренинг, а также на прочие мелкие растраты.
  • Непрямые траты на семинары. Здесь рассчитываются непосредственно затраты на корпоративные тренинги и суммы, потраченные на зарплаты, командировочные и премии. Подобный расчет проводится даже при том условии, что тренинги могли и не проводиться.
  • Эффективность проводимых тренингов. В этом пункте затрагивается вопрос соотношения вложенных средств и усилий в проведение тренингов с полученным результатом.
  • Общая удовлетворенность сотрудников. Данный пункт является очень важным, так как оценивает общую удовлетворенность всех сотрудников компании и их влияние на проведение корпоративных тренингов и семинаров в позитивном или негативном ключе. Если сотрудник находился плохом расположении духа, то его настроение могло повлиять на прочих участников семинара, тем самым снижается эффективность самого тренинга.

Это лишь общие критерии, по которым можно оценить выгоду от корпоративного тренинга. Продолжать этот список можно ещё долго,однако давайте обратим внимание на способы измерения ценности тренингов.

Расчёт эффективности корпоративного тренинга с математической точки зрения

Для того, чтобы измерить эффективность и результативность проведенного тренинга, нужно постоянно анализировать все аспекты семинаров, включая те, что были перечислены выше.

ROI станет отличным методом подсчета результативности, учитывая то, что расчет эффективности основан на математическом анализе.

Разумеется, проводить расчет ROI нужно на постоянной основе, единичный подсчёт эффективности с помощью данной методики, будет неэффективен, так как не даст полной картины.

Полноценно продуманный тренинг поможет не только закрыть белые пятна в знаниях сотрудников, но также поднимет их социологическое взаимодействие на новый уровень. Также расчёт эффективности тренинга по системе ROI поможет узнать, помог ли тренинг закрыть пробелы в знаниях, или же сотрудник сам смог повысить свой профессиональный уровень с помощью сторонних программ.

Пример эффекта от тренинга в организации

Для того, чтобы лучше понять данную методику, рассмотрим простой пример. Предположим, вы менеджер в компании с мировым именем. У вас проводился анализ персонала и выяснилось, что в компании достаточно большая текучесть кадров. Тогда было проведено исследование, согласно которому выявились причины увольнения множества сотрудников.

За последние годы многие уволившиеся сотрудники не видели для себя корпоративного роста в данной компании. Они никак не развивались, компанией не проводились никакие тренинги, семинары, дополнительного обучения для сотрудников тоже не было, вследствие чего перспективы у работников отсутствовали.

Чтобы улучшить данную ситуацию, руководством было принято решение назначить для каждого сотрудника 80 часов обучения ежегодно для повышения их квалификации.Уже на следующий год, при помощи системы расчета ROI, руководство заметило снижение количество уволившихся по собственному желанию.

Таким образом у сотрудников появились перспективы, а затраты на набор новых работников существенно снизились.

Анализ корпоративного семинара

Дальнейший подсчет полученной прибыли уже затрагивал бы результаты тренинга. Здесь потребуется собрать информацию о проведенных семинарах:

  1. Анализ реакции на семинар. При сборе информации о тренинге проводится опрос среди участников. Особенно обращается внимание на отношение сотрудника к семинару, его удовлетворенность полученными знаниями, подачей материала и отношение к тренеру.
  2. Анализ обучение. При анализе обучение учитывается то, как преподносится материал, как он усваивается участниками тренинга и насколько хорошо полученные знания будут применяться сотрудниками на практике.
  3. Анализ последствий тренинга. Здесь особое внимание уделяется решению основной проблемы, а именно текучести кадров. Информация, которая будет подвержена основному анализу, это понижение количество уволившихся по причине отсутствие перспектив карьерного роста.
  4. Математический подсчет прямого влияния на бизнес. В расчет идет соотношение средств, потраченных на набор новых сотрудников с повышением качества работы и удовлетворённости уже имеющихся.
  5. Прямая прибыль для бизнеса. На основании вышеуказанного примера сделаем примерный расчет. Как уже выяснилось, на затраты для тренинга руководством было бы потрачено $45000. Однако до того, как руководство пришло бы к необходимости проведения тренингов, компанией было бы потрачено $60000 на службу рекрутинга и заработную плату менеджерам по набору. Исходя из прямого подсчета,можно прийти какому результату: из $60000, потраченных руководством на набор сотрудников, можно вычесть сумму, которую бы они потратили бы на проведение тренингов. Получается $15000 чистой прибыли, или точнее экономии.

Подобный пример, хоть и является положительным в экономическом плане, для руководства компании он может показаться неэффективным.

Глобальное значение обучения для менеджеров

Однако если смотреть на этом в более широком масштабе, к примеру для компаний с 1000 сотрудниками, сэкономленных средств были бы значительно больше, к тому же повышение эффективности работы уже имеющихся сотрудников также положительно сказалось бы на качестве их работы.

Даже при том условии, что руководством компании могло быть снижено общее количество времени обучения, к примеру вместо 80 часов на тренинг и семинары сотрудникам было бы выделено 60, чистая прибыль было бы выше.

Снижение количества часов тренинга не сказалось бы негативно на увольнении сотрудников, а руководству помогло бы ещё больше получить прибыли.

Бизнес курсы в Москве

Представленный выше пример помог вам понять взаимосвязь между прибылью и тренингами. Для  многих компаний России теперь  проведение тренингов является очень важной характеристикой, так как сотрудники, не получая новых знаний от компании, могут прийти к выводу о ее некомпетентности. Наш тренинг-центр “Московская Академия Продаж” организует проведение бизнес-обучения для компаний.

Посмотрите каталог наших тренинговых программ здесь. 

Смотрите бизнес-кейс Академии о том,как с помощью корпоративных тренингов клиент заработал миллионы по ссылке

Источник: https://msksale.group/preimuschestva-korporativnogo-treninga/

Решение проблем внутри компании при помощи корпоративных тренингов | Фактор Роста

Корпоративные бизнес-тренинги: за и против

Пожалуй, нет ни одной компании, внутри которой не существовало бы проблем разного рода. В основном все проблемы так или иначе связаны с человеческими факторами и взаимоотношениями. На случай полной «разгерметизации» коллектива существует масса различных корпоративных тренингов, которые, несмотря на некое к ним недоверие, приносят видимые результаты.

Раньше, в целях сплочения коллектива, было принято организовывать совместные выезды на природу или экскурсии в другой город. Но жизнь не стоит на месте и в современных реалиях такие методы не дают ожидаемого результата. Сейчас намного важнее не просто сплотить коллектив, а совершенствовать профессиональные качества сотрудников и повышать их мотивацию.

Плюсы корпоративных тренингов

Корпоративный тренинг — это мероприятие закрытого типа, где участниками являются сотрудники только одной компании. На корпоративном тренинге участники могут проанализировать то, чем они занимаются на работе, что из этого можно делать лучше, какие действия оптимизировать, а какие исключить вовсе. Это помогает в разы увеличить производительность сотрудников компании.

На корпоративном тренинге максимум внимания уделяется тем проблемным зонам, которые образовались внутри компании и мешают продуктивной деятельности. Попутно также решаются общие вопросы, такие как тайм-менеджмент, мотивация к труду, сохранение работоспособности в течение всего дня, методы работы со сложными клиентами, и т.д.

Одним из форматов корпоративных тренингов является формат деловой игры. Подобные игры позволяет посмотреть на себя со стороны, отработать на практике полезные приемы и получить необходимую обратную связь от коллег.

Основным плюсом корпоративных тренингов является то, что в их процессе люди раскрываются с новой для своих коллег стороны. Профессиональное общение подразумевает под собой некие рамки, которые раздвигаются на тренингах и раскрывают людей в новом качестве.

Когда необходимо проводить корпоративные тренинги

1.    В том случае, если появилась необходимость повышения профессиональных знаний и навыков сотрудников, когда необходимо провести обучение новым продуктам или методам работы.

2.    Если нужно повысить сплоченность коллектива и создать командный дух.

Как правило, к тренингам командообразования прибегают в том случае, если в коллективе наблюдаются постоянные конфликты и столкновения, что препятствует эффективной работе, а также, если необходимо в кратчайшие сроки адаптировать и сплотить незнакомых между собой людей (например, абсолютно новый отдел, полностью состоящий из новичков).

3.    При кадровых перестановках и структурных преобразованиях компании. В таком случае разрываются старые связи, и сотрудники могут почувствовать себя чужими и оторванными от коллектива.

4.    В случаях, когда коллективу необходима эмоциональная встряска.

Виды корпоративных тренингов

Закрытые корпоративные тренинги хороши тем, что тренер, исходя из ваших проблем и запросов, самостоятельно предложит вам на выбор несколько тем или же вовсе сформирует отдельный тренинг, нацеленный на решение тех задач, которые вы перед ним ставите.

К наиболее популярным тренингам можно отнести:

Адаптивные тренинги для новых членов компании — подобные тренинги полезны как для адаптации новых сотрудников в коллективе, так и для скорейшего усвоения ими необходимых для работы знаний.

Корпоративные тренинги продаж проводятся для сотрудников отдела продаж и их руководителей с целью увеличения прибыльности компании, а также повышения мотивации сотрудников. Такие тренинги могут быть мотивационными, прикладными (где люди получают новые знания касательно техник продаж и отрабатывают свои навыки) или смешанные.

Формирование организационной культуры. Тренинги подобного типа позволяют поднять уровень мотивации коллектива и сплотить его в единую дружную команду, через знакомство с ценностями и идеологией компании, формирование стандартов поведения, а может быть даже и разработку особой символики (гимна, герба и т.д.).

Профессионалы склоняются ко мнению, что сотрудничество между компанией и тренером должно быть долгосрочным, так как консультант вникает в проблемы коллектива, владеет всей необходимой информацией о компании и об атмосфере внутри нее, знает способы, которыми уже решались возникающие проблемы и на основе всех этих знаний предлагает пути решения возникающих проблем. В процессе долгосрочного сотрудника тренер также может поддерживать и консультировать сотрудников компании, помогать им разбираться в сложных ситуациях.

Сотрудникам в таком случае тоже легче — они уже знакомы со стилем проведения мероприятий, знают, чего ожидать и с каждым разом будут чувствовать себя все комфортнее и комфортнее, благодаря чему работа с тренером будет проходить продуктивнее.

Корпоративные тренинги в современном мире стали больше необходимостью, чем роскошью. Ведь бизнес нынче все больше становится похож на гонку на выживание, в которой побеждают только самые подготовленные. Корпоративные тренинги — это эффективный инструмент для достижения успеха вашего бизнеса.

Источник: https://piter-trening.ru/reshenie-problem-vnutri-kompanii-pri-pomoshhi-korporativnyh-treningov/

https://ria.ru/20180227/1515124112.html

“Пипл хавает”. Жертвы бизнес-тренингов — об обмане и долгах

РИА Новости, 27.02.2018

2018-02-27T08:00

2018-02-27T12:07

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/96735/96/967359695_0:36:3076:1767_1400x0_80_0_0_6fc6f3178c5bf750ed1280d1f08d5bcd.jpg

Владислав Зимин

“Пока живут на свете дураки, Обманывать нам, стало быть, с руки. Какое небо голубое! Мы не поклонники разбоя: На дурака не нужен нож, Ему с три короба наврешь И делай с ним, что хошь. ” (с)

31

Василий Иванов

Народ собрался в зале на тренинг “как стать миллионером за 1 час”. На сцену выходит мужик, берет микрофон и спрашивает зал: -В этом зале 1000 мест ? -Да! -Билет сюда стоил 1000 долларов ? -ДА! -Вот вам ответ на главный вопрос тренинга. Ставит микрофон и уходит.

24

москва

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2018

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn21.img.ria.ru/images/96735/96/967359695_0:36:3076:1767_1400x0_80_0_0_6fc6f3178c5bf750ed1280d1f08d5bcd.jpg

https://cdn23.img.ria.ru/images/96735/96/967359695_120:0:2851:2048_1400x0_80_0_0_505996376420f1b1f71e5a8c6bc081ce.jpg

https://cdn24.img.ria.ru/images/96735/96/967359695_366:0:2414:2048_1400x0_80_0_0_ac0d3493a538c3e9dabc2c7a36200064.jpg

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, общество

МОСКВА — 27 фев, РИА Новости, Кирилл Борискин.

“Ты изменишь свою жизнь”, “ты станешь частью самого крупного бизнес-сообщества России и СНГ” — организаторы мотивационных курсов завлекают наивных людей баснословными заработками.

Разбогатеть, заявляют они, просто: нужно всего лишь оплатить курс и посетить несколько “обучающих” семинаров. РИА Новости поговорило с жертвами тренингов.

Бизнес вместо квартиры

“Мама, обещаю, я верну 400 тысяч, — плакал в телефонную трубку 24-летний Константин Малкин из Твери. — Дай мне еще месяц, и вы переедете с бабушкой в новую квартиру!”

Сейчас молодой человек живет в дешевом московском хостеле и работает официантом. Но в 2011 году Константин горел желанием работать на самого себя.

Он побывал на так называемом “интенсиве”, организаторы которого обещали участникам, что за месяц их доходы вырастут в десятки раз.

Входной билет, вспоминает Малкин, стоил от пяти до ста тысяч рублей — в зависимости от статуса: обычный, премиум или VIP.

“Все было просто. Платишь деньги и получаешь доступ к курсу, партнерам и историям успеха, — рассказывает Константин. — Народу был полный зал. Ведущие говорили, что недостижимых целей нет, нужно лишь выбрать свою нишу, то, что тебе дается легко. Если попал в яблочко, то “пруха” будет всегда. Не попал — не трать время на этот бизнес. Значит, не твое. Ищи другое”.

Воодушевленный “интенсивом” Малкин решил перебраться в Москву и запустить собственный бизнес. Для этого попросил у матери 400 тысяч рублей, отложенные на новую квартиру. Вернуть обещал с процентами.

“Я хотел открыть свое дело, но не знал, в каком направлении двигаться. То чаем торгуешь, то браслетами… Навар-то небольшой, хотелось сразу получать по 500 тысяч. И это я не про оборот, а про заработок в месяц. А что для этого нужно? Считал, что необходимы именно знания и хорошие связи.

В Москве мы с приятелями сняли апартаменты за 70 тысяч рублей в месяц. Каждый день — вечеринки, новые знакомые, бизнес-тренинги. Казалось, еще чуть-чуть — и я поймаю удачу за хвост. Конечно, было ощущение, что над головой какая-то туча. И в один прекрасный момент — все. Денег нет! Что делать, непонятно.

Короче говоря, задница”, — рассказывает парень.

Матери он не вернул ни 400 тысяч, ни тем более проценты. А прибыльный бизнес так и остался мечтой.

Молодой режиссер из Казани Иван Батулин в 2011 году работал видеографом на одном из таких курсов по бизнесу, где за короткие сроки обещали помочь “создать и развить свое дело”. Снимал на камеру “интенсивы”. Говорит, хотел сделать фильм о том, как обычный парень из деревни приходит на тренинг и через несколько месяцев превращается в миллионера. Но не сделал.  

“Такой эмоциональный всплеск был во время этого курса! И вроде бы правильные вещи на нем говорили: что нужно свою нишу искать, выходить из зоны комфорта и ни в чем себе не отказывать.

Грубо говоря, создаешь для себя безвыходное положение, которое и будет для тебя двигателем. Подойдет любой способ: прыгни с парашютом, научись кататься на сноуборде, возьми кредит.

Правда, во время съемок “интенсива” у меня возникли сомнения”, — вспоминает Батулин.

Одно время, говорит он, Казань наводнили молодые бизнесмены. У каждого второго — новый айфон, машина, квартира. “Спрашиваешь: “Зин, деньги откуда?” Отвечают: “Бизнес прет!” — смеется Иван. 

“И тут, мне кажется, главная проблема. Скажем, у вас не было денег. Вы пошли на подобный бизнес-тренинг, где вам вбивают в голову: ни в чем себе не отказывай. Что делать? Вы хотите новый айфон. Покупаете его. Но поскольку денег у вас не было, берете в кредит.

Когда встречаетесь с друзьями и они видят у вас новый айфон, вы же не скажете, что взяли его в кредит. Скажете, что бизнес в гору пошел. И вот уже ваш друг задумывается, а не записаться ли ему на эти курсы. Ведь никто не знает, что все это в кредит, а долги растут как снежный ком.

Таким образом работает сарафанное радио, люди идут на эти тренинги”, — рассуждает режиссер.

С другом Ивана, 25-летним Русланом Сулимом, после подобного “интенсива” случилась неприятная история.

“Взял кредит, потом еще один. Жене своей говорил, что все для бизнеса. Кажется, автомобильными покрышками занимался. Дошло до того, что уговаривал ее оформить на себя кредит на 900 тысяч — в банках ему уже отказывали.

Руслан сулил золотые горы: скоро бизнес пойдет, будут и квартира новая, и дача, и все остальное. Супруга согласилась. Время шло, а дохода с покрышек так и не было. Товарищ мой еще больше уходил в минус. Что делать? Не закрывать же бизнес. Опять нужны вливания.

И Руслан залез в долги под большие проценты — брал везде”, — говорит Батулин.

В итоге у жены горе-бизнесмена кончилось терпение: она написала в социальной сети, чтобы Руслану никто больше денег в долг не давал. Потом они развелись. Сулим до сих пор выплачивает кредиты, которые брал на развитие своего бизнеса.

“Он жил в иллюзиях, потерял связь с реальностью. Ему казалось, что возможно все. Теперь у меня в планах снять фильм о том, как человек приходит на такой семинар, где ему надевают шоры на глаза, и он не замечает, как падает вниз. Документальный фильм будет”, — подытоживает режиссер.

Никто не хочет работать на дядю

Александр Петров из Санкт-Петербурга тоже побывал на курсах, помогающих “развить бизнес”. Каких-то сакральных тайн не узнал, а вот в минус все-таки ушел.

“В рамках программы организаторы дали задание — поехать отдохнуть небольшой группой участников и одновременно зарабатывать в неделю минимум 10 тысяч рублей. Иначе вылетаешь с курса, — рассказывает Александр.

 — Мы решили отправиться в Сочи. В нашей группе собрались якобы успешные предприниматели. Только вот денег ни у кого не было, зарабатывать никто не умел.

Чтобы выполнить задание, ребята просили у меня и моего коллеги в долг”.

По словам Александра, с момента тренинга минуло уже полгода, деньги до сих пор никто не вернул.

“Все эти задания — сплошная фикция. Теоретической базы нет, зачем это нужно — непонятно. Цифры берутся с потолка. Организаторам достаточно было показать СМС-сообщение с уведомлением, что, например, на мой счет упало 10 тысяч рублей, и с тобой занимаются дальше. А разбор задания? А анализ? Короче говоря, “пипл хавает”, поскольку никто не хочет работать на дядю”, — поясняет он.

Хотя, по мнению Петрова, можно найти и положительные моменты: “Если ты ленивый, не хочешь читать спецлитературу и при этом не жалко 30 тысяч на входной билет и 100 тысяч — на тест различных ниш в бизнесе, не исключено, что такой тренинг поможет”.

Трезвый взгляд

Организатор деловых и образовательных мероприятий для предпринимателей Олеся Попова из Кемерово считает, что главное — дружить с головой.

“Такое часто бывает с тренингами личностного роста: ты вроде как зарядился, пришел домой, думаешь, что сейчас весь мир будет у твоих ног, но через пару недель возвращаешься в действительность с обычными жизненными проблемами.

И понимаешь, что одним зарядом сыт не будешь — надо работать.

Если хочется острых ощущений, можно взять кредит и квартиру продать, однако перед этим необходимо все рассчитать, иначе выход из зоны комфорта приведет в зону нищеты”, — говорит Попова.

Она отмечает, что после подобных тренингов миллионером за месяц не стать. Но можно получить хорошую мотивацию и завести полезные контакты. Нужно трезво смотреть на вещи. 

“Один предприниматель мне как-то рассказал: когда он открывал бизнес в области общепита, понимал, что это очень затратно, требует больших вложений, поэтому первое время придется постоянно этот бизнес “подкармливать”. Но он на него решился только потому, что другой его бизнес мог компенсировать эти риски. А вот кредит загнал бы в долговую яму”, — приводит пример Попова.

Полезные навыки

Психологи же призывают наивную публику не путать настоящие бизнес-тренинги и курсы личностного роста. “Первые всегда ориентированы на формирование определенных навыков, которые необходимы для того, чтобы быть успешным в бизнесе.

Например, участники могут учиться деловому общению, эффективным продажам, тайм-менеджменту, уверенности во время публичных выступлений”, — объясняет заведующая Лабораторией психологии труда, доктор психологических наук, профессор Валентина Барабанщикова.

А вот тренинги личностного роста, указывает эксперт, подразумевают формирование определенных установок, некие личностные изменения. Что очень непросто, поскольку влечет за собой далеко идущие последствия.

“Конечно, неправильно говорить, что любой личностный рост опасен. Так мы закроем много хороших начинаний. Скажем, навык общения в жизни поможет человеку вырасти, выработать уверенность в себе. Вредит именно то, что подавляет волю, определенные потребности, то, что фактически ведет не к росту, а к наживе организатора”, — добавляет Барабанщикова.

И предупреждает: выход из зоны комфорта может закончиться печально. “Для некоторых это стресс. Механизм очень простой — добиться выброса адреналина. Мы начинаем быстрее двигаться и соображать. А если находимся под постоянным прессингом, организм истощается. Это чревато непоправимыми физиологическими последствиями”, — уверена психолог.

Источник: https://ria.ru/20180227/1515124112.html

Четыре аргумента против привлечения бизнес-тренеров

Корпоративные бизнес-тренинги: за и против

Большинство решений о покупке корпоративных тренингов российские менеджеры принимают, как сына в монастырь отдают: не для «хозяйственного проку», а потому что дело богоугодное. Только в роли Всевышнего выступает сложившаяся традиция, в которой наличие бизнес-тренингов считается мощным маркером успеха: «Мы – компания № 1, у нас есть фитнес, тренинги и оплата обедов»!

Мелкие мошенники идут «в бизнес-тренеры», привлеченные легкими деньгами: входные барьеры на этом рынке все еще катастрофически низки. Есть и специалисты, движимые установкой на «поиск себя»: они, по сути, решают свои собственные психологические проблемы. Такие учат не только бизнесу, но и «жизни», и, право, еще неизвестно, что хуже.

В любом случае, работа бизнес-тренера стоит компании немалых денег.

Но задайте себе вопрос: что конкретно вы покупаете? Какой ценностью обладает для вас данное приобретение? Вы платите тренеру за то, что он – «умный»? За то, что у него есть диплом Стокгольмского университета лидерства и варениковарения? Ведь нет же, нет: вы хотите заплатить за то, чтобы ваши менеджеры делали больше продаж, эффективнее моделировали контракты, точнее работали с рисками! В таком случае вам следует ознакомиться с несколькими аргументами против найма внешних бизнес-тренеров, и, возможно, они убедят вас построить эффективную внутреннюю систему управления знаниями!

Аргумент № 1: никто не знает нашей работы лучше, чем мы сами!

Как правило, улыбчивый человек бизнес-тренер не знает ничего об основном предмете интереса собравшихся, например, о производстве труб из горячекатаного травленого штрипса. Произнося дрожащим от пафоса голосом «…А третий ответил «Я строю храм»….

», он никогда не приведет тонкую и точную аналогию из вашей профессиональной области, которая: а) позволит участникам обучения тотчас понять, что же имеется в виду, б) в мгновение ока расставит все точки над i («Этот парень – один из нас, он знает, что говорит!»), позволив не тратить в дальнейшем время и силы на установление status quo.

Какие новые инструменты даст едва знакомый с продуктом тренер продавцам-«звездам», если пройдут недели, прежде чем он освоит их работу на уровне, достаточном, чтобы поддерживать диалог? Пожонглирует абстракциями, требующими построения башен из цветной бумаги и сценок с участием визирей и падишахов? Без всего этого можно обойтись, если за дело возьмется толковый руководитель отдела продаж, пусть и не обладающий специальными тренинговыми инструментами. В таком случае занятия по работе с возражениями с участием продавцов-«звезд» пойдут, скорее, по сценарию «кружков качества».

(А если поставить системную задачу преобразовать обучение в рабочие результаты, все лучшие техники к тому же будут «оцифрованы», а формализованные знания – аккумулированы в библиотеку, доступную новому сотруднику, или продавцу, чьи результаты пока далеки от совершенства!)

Потому рекомендую добиться того, чтобы профессиональное обучение в вашей компании проводили ее «родные» руководители и эксперты. Именно так в реальную жизнь перетекает ценность «стремление к совершенству», спорим, записанная в вашей «корпоративной культуре»? О том, какие конкретно шаги нужно предпринять, чтобы вовлечь руководителей компании во внутреннее обучение, мы поговорим чуть ниже.

Аргумент № 2: взгляд «вне контекста» – поверхностен!

Приглашенный из консалтинговой компании бизнес-тренер работает вне исторического контекста. Даже если вы потрудились объяснить ему корпоративный климат («…И мы ввели новый продукт, повысив Петрова, но отдел Иванова сопротивляется переменам…»), он не представляет себе ситуации во всем ее сложносочиненном 3D.

По большому счету, ему все равно: он же – тренер, а не Петров или Иванов или Сидоров, которым с этими трубами еще жить да жить. Обучение для бизнес-тренера – это проект: у него есть точка входа (первичный запрос) и точка выхода (получение гонорара).

Вы верите, что тренер сделает полноценное исследование системы корпоративного управления ради оплаты двух тренинг-дней? Это очевидно нерационально: достаточно «шпарить по Адизесу».

Проведя обучение, бизнес-тренер сочтет свою задачу выполненной.

Ах, да: еще анкеты обратной связи! 80% участников обучения укажут, что они более чем удовлетворены: тренер рассказал про SMART и к месту шутил, классно потолкались во время разминки, да и обед не подкачал! Впрочем, если вы хотите, через две недели тренер может провести online-тестирование: вот здесь его результаты во вложенном файле. Ах, вы хотели на банковском счету?!

Целевая аудитория, на удовлетворенность которой работает бизнес-тренер, это, прежде всего, участники тренинга.

Увидев, что им скучно пробираться сквозь принципы стоимостного анализа, тренер сменит курс (это называется «мотивировать» и «работать с групповой динамикой») и расскажет что-нибудь интересненькое.

Знаете ли вы, что говорить нужно как Черчилль, а держаться как Линкольн? Или что секрет Apple в том, чтобы генерировать фанатов? И что такое «фиолетовая корова»?

Что ж, все это действительно забавно! При условии, что у топ-менеджера глаза были открыты с самого начала, и тренинг проходил по статье затрат под внутренним названием «удовольствия и мотивация».

В таком случае, можно, разбившись на четверки, сочинять девизы и рисовать гербы, фехтовать друг с другом яркими «Мне нужна твоя обратная связь!» и «Причина конфликта в том, что ты занял позицию сверху!», выполнять метафорические упражнения «Караван» и «Корабль».

Смысл последнего в том, чтобы, составив перечень элементов, распределить их между собой и интерпретировать на языке ценностей: «Я – иллюминатор, моя ценность – честность», «Я – штурвал, это символ моего лидерства!», «Мы – весла, это способность к изменениям»… Руководствуясь ценностями иллюминатора, давайте, наконец, скажем друг другу правду: какая фигня!

Аргумент № 3: приоритет – «выстроить коммуникацию с группой»!

Внешний тренер тратит много времени и сил на то, чтобы решить свои психологические задачи с аудиторией, и заставить-таки «стаю» признать в нем «вожака».

Многое он будет делать исключительно в рамках достижения этой цели, так, как его научили на множащих зло курсах «Тренинг для тренеров»: повернись, улыбнись, присядь. Помни: маркер – носитель невербальных сигналов! Начинать и заканчивать день нужно шерингом! Но ничего не поможет.

Уверенности нет нигде, где нет искренности, а искренность не появится там, где нет неподдельного интереса к предмету разговора! …И, из чего, вы сказали, делают эти трубы?

Если тренеру не удалось «зажечь» группу, он решит, что причина в недостаточности ораторского мастерства.

Надо бы прокачать тренерские навыки на тренинге «Искусство публичных выступлений»! Смена темпа и громкости речи, богатство интонирования, паузы и движения… И вот уже девушка-тренер, еще вчера говорящая о мотивации так, что можно уснуть, сегодня разыгрывает перед слушателями яркий перфоманс, который, тем не менее, не меняет сути: в ее устах мотивация – безжизненная картонка, «тема обучения». А сам тренинг – триумф самопрезентации, под которой скучная холодная пустота.

В голове у каждого профессионального бизнес-тренера находится применяемый для укрепления коммуникации набор шаблонов под названиями «работа с трудными участниками», «формирующие и проективные упражнения», «разминки».

Не правда ли, будет здорово, если все участники тренинга выстроятся сначала по цвету глаз, а потом – по высоте каблука? Какие слова-ассоциации произнесут финансовый директор и директор по маркетингу, перебрасывая друг другу мячик? Эти и другие вещи приводят к закономерному результату: участники тренинга получили удовольствие и рисуют смайлики в анкетах обратной связи. Это то, за что вы заплатили?

…А вообще бизнес-тренер много работает, чтобы профессионально вырасти и двигаться вперед.

Долгими зимними вечерами он прокручивает в голове последний тренинг, анализируя свою работу: достаточно эмоциональным был ли инсайт? Возникло ли у участников вдохновенное отношение к работе и всплеск новых идей? Не потому ли Юлия Петровна ела пирожок, что хотела уйти из ситуации дискомфорта, чтобы сохранить пошатнувшуюся самооценку? Эмпатия, подстройка, отзеркаливание: все ли я делал так, как нас учили на тренинге «Харизма: разжигание внутреннего огня»?

Он не станет задаваться вопросами о том, насколько на самом деле разумна система управления в компании Икс, эффективно выстроен процесс Игрек и определена область проекта Зет – в конце концов, пусть об этом думает топ-менеджер. Тем более что на сегодняшнем тренинге он получил все необходимые для этого знания.

Аргумент № 4: «командообразующий» эффект быстротечен!

Опытный бизнес-тренер сумеет сделать так, чтобы участники перешли с формального на личностный уровень, покинув привычную социальную роль.

И вдруг выяснится: на личностном уровне общения Ирина Сергеевна обожает кокер-спаниелей, а Леночка – коллекционирует фарфоровых зайчиков! Но как только они вернутся в социальные роли, – роли главного бухгалтера, текущий приоритет которого отчеты в налоговую, и менеджера по работе с клиентами, которому надо, чтобы главный бухгалтер сделал документы для клиента, – конфликт, причиной которому непроработанный бизнес-процесс, вернется в полной мере.

Может ли с этим что-то поделать бизнес-тренер? Нет: для того он не владеет ни ресурсами, ни полномочиями. Топ-менеджер?… Конечно! Однако всегда легче приложить к «ранке» тренинговый «пластырь», чем провести настоящую противовоспалительную терапию.

Выводы и алгоритм действий

Дорогой топ-менеджер!

Зачастую контракт с бизнес-тренером для вас не более чем индульгенция, освобождающая от личного участия в построении системы обучения персонала.

Так отвязываются от нелюбимых детей, покупая им на день рождения огромного плюшевого медведя: чем больше он и чем дороже, тем благостнее чувство выполненного родительского долга. Но родительский долг исчисляется не в игрушках: мерой ему ежедневное внимание и участие.

А потому «убейте» в своей голове файл под названием «покупка бизнес-тренингов» и вставьте флеш-диск с папкой «системное управление знаниями». Внутри вы найдете алгоритм пилотного проекта по внутреннему обучению:

Шаг 1

Провести собрание с руководителями в любом свободном формате – Open Space, моделирующая ситуация, фасилитация. Возможные векторные вопросы:

  • Каковы наши позиции на рынке на данный момент? В чем наша сила и слабость наших конкурентов? В чем конкуренты сильнее нас?
  • Что влияет на нашу конкурентоспособность? Какое место среди факторов влияния занимает обучение?
  • Какого результата мы ждем от обучения?
  • Почему стандартные тренинги не дают результата?
  • Как нужно изменить обучение, чтобы оно приводило к практическому результату?

Легко заметить, что вопросы сформулированы последовательно. Разбейте участников обучения на три мини-группы, распределите вопросы (группе № 1 – первый вопрос, группе № 2 – второй и третий вопросы, группе № 3 – вопросы 4 и 5), поручите группам провести одночасовой мозговой штурм, по итогам которого представить свои выводы.

Творческий формат встречи поможет «продать» участникам собрания идею участия топ-менеджмента в корпоративном обучении, а не «спустить» ее сверху вниз в виде безусловной директивы.

Важно показать высокий статус проекта, дать понять, что управление знаниями – это не новая любимая «игрушка» руководителя, это реальный способ стать сильнее. Расшифруйте ваше индивидуальное «сильнее»: увеличить количество повторных обращений клиентов или сумму среднего чека, повысить удовлетворенность клиентов, уменьшить количество претензий к качеству или текучесть персонала – что еще?

Поставьте четкий акцент: отныне и навсегда одна из ключевых компетенций руководителя в вашей компании – умение качественно проводить профессиональное обучение. Расскажите о содержании пилотного проекта и его расписании.

Шаг 2

Воспользуйтесь услугами внешнего тренера, который проведет для ваших руководителей экспресс-курс по… тренерской работе! Расскажет о необходимости разнообразить формы деятельности, о специфике восприятия, о групповой динамике, о правилах работы с флипчартом, о размещении материала на слайдах. Поручит им выполнить индивидуальное задание: написать развернутый план дневного семинара по своей тематике. Проведет с каждым персонально работу над ошибками, поможет избежать «лекций» и «насытит» тренинг интерактивом.

Если вы пропустите шаг 2, вы противопоставите техничному тренеру «ни о чем» глубокого внутреннего руководителя, который транслирует свои великолепные знания очень… нудно, и участники бы и рады впитывать мудрость третий час кряду, да не могут подавить зевоту. К чему выбирать между полезными знаниями и хорошей подачей материала? Вы можете иметь все!

Шаг 3

Составьте план полугодового обучения: пусть каждый руководитель проведет два-три занятия! Практика, только практика, много практики – вот что поставит дело на правильные рельсы. Однако план должен быть системным и последовательным.

Шаг 4

Найдите того, кто сможет стать наставником для менеджеров: сделает критический анализ того, как они проводят обучение, даст конструктивную обратную связь.

Если работа с внешним тренером, приглашенным для исполнения шага 2, прошла успешно, можно воспользоваться его же услугами.

Необходимость производить обучение высокого качества и возможность запросить коррекцию сохраняют первоначальный фокус: нужно не только обучать правильным вещам, важно делать это эффективно!

Готово? Поздравляю! Вы, инвестировав разумные деньги в развитие менеджеров, получили прекрасное профессиональное обучение для остальных сотрудников! Дело даже не в том, что купленное на внешнем рынке оно обошлось бы вам дороже.

Дело в том, что вашему «внутреннему» продукту нет «внешних» аналогов.

Если «внутренний продукт» спроектирован и оттестирован, работу по нему действительно можно частично отдать на аутсорсинг: нет ничего плохого в том, чтобы скрипт по работе с возражениями с линейным персоналом на игровых ситуациях проработал симпатичный смешливый тренер. Но теперь это будет жизнеспособная система, – комплексная, как «первое, второе и компот!» – а не эпизодическое обучение, возникшее из ниоткуда и обреченное исчезнуть в никуда.

pixabay.com

Источник: https://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1789896-chetyre-argumenta-protiv-privlecheniya-biznes-trenerov

Почему вам не нужны бизнес-тренинги — Личный опыт на vc.ru

Корпоративные бизнес-тренинги: за и против

Опыт участника тренингов Радислава Гандапаса, БМ и Аяза.

Как я дошел до жизни такой

У меня тяга к новым знаниям. А еще большая тяга к мнению людей, которых на том или ином жизненном этапе посчитал для себя авторитетными или которые в нужное время зацепили меня нужной фразой, став в моем сознании авторитетными.

Всегда хотелось тиражировать успех, получить некое видение, некую волшебную пилюлю, которая сразу же разделит жизнь на до и после. Точку А и точку Б как любят говорить на тренингах.

Это уязвимость, на которой не до конца честному бизнес-тренеру легко сыграть.

Позволить себя почувствовать деловой колбасой

В большинстве тренингов вам предложат почувствовать себя деловой колбасой, нагрузив стратегиями, планингами, ежедневниками, созвонами и прочей вспомогательной деятельностью.

В некоторых сделают упор на эмоциональные качели – тут вам и пляски, и песни, и гимны. Но для меня это совсем диковато, поэтому на такие тренинги я не хожу. Хотя не отрицаю важность мотивации. Но об этом позднее.

Возвращаясь к вспомогательной деятельности. Тренинги хороши, когда вы наработали некую базу, у вас есть компетенции, к которым можно применить полученные на тренинге эмоции. И тут мы подходим к первой ловушке восприятия.

1. Тренинги не заменят вам компетенций в профильной деятельности

Перед приходом на тренинг вам надо уже состояться, а не заниматься поиском ниш, трендов для бизнеса 2019 и прочими базовыми вещами. Если вы сами не можете определиться, чем стоит заниматься – то о чем вообще может идти речь? Вы с ручника съехать не можете – как вы собираетесь водить?

Погуглите информацию в интернете, почитайте статьи, посмотрите выступления тех же тренеров в ютубе. Одним словом, прийдите подготовленным.

Подготовились? Отлично. Теперь вас будет ждать второе разочарование.

2. Тренинги на порядок уступают подаче информации в роликах ютуба

В роликах вы увидите качественный монтаж, где отсечено все лишнее. Информация подана концентрировано и максимально ёмко и эффектно. Тренинги размазаны либо ставят целью, чтобы вы заколебались.

Построил полковник солдат на плацу: – – Короче задача такая, все взяли в руки ломы и начали подметать плац!Голос из строя:- – Товарищ полковник, а может взять веники, так быстрее будет и чищеПолковник:

– – А мне не надо чтоб было чисто, мне нужно чтобы вы заколебались!

Так я году в 2013 – 2014 посмотрел ролики БМ – действительно неплохие – даже ссылочка осталась на один:

Ролики меня зацепили. Записался на тренинг. Пришел. Вместо подачи информации и знаний началась какая-то дикая обязаловка. Напиши 25 ниш по 5 предложений в каждой. Собери команду из 5 таких же участников. Людей без команды после перерыва не пускаем.

А если я интроверт и уже до прихода к вам определился со своим занятием? После перерыва я к ним не вернулся и больше не приходил.

Статусность

Бизнес-тренинги Радислава Гандапаса – это статусность. Бизнес-тренер №1 в России с его же собственных слов. Конечно, я иронизирую. Не только с его слов. У него мощная платформа. Он регулярно дает интервью и это здорово. Вы можете посмотреть бесплатные интервью и этого вам будет достаточно.

Меня зацепила его книга “Камасутра для оратора” также году в 2013 – 2014. Потом узнал, что он и тренинги проводит.

Посмотрел его фильмы. Очень рекомендую. Практических навыков вы в них мало найдете. Они больше про восприятие ситуации.

Поверьте, у вашего руководителя и тем более собственника бизнеса, где вы трудитесь, практических навыков в области ваших компетенций гораздо меньше, чем у вас. Но восприятие и оценка ситуации иная.

Это позволяет им привлекать нужных компетентных специалистов, организовывать предприятия и в итоге зарабатывать больше тех, кто такими навыками не обладает.

Покупать фильмы с сайта Радислава Гандапаса или пиратить – личный выбор каждого. То, что все фильмы есть в пиратском доступе – как и любой контент в сети – я вам, конечно же, не говорил.

В 2018 году я записался на тренинг Радислава “Крест лидера”. Фильм мне понравился больше. Но фильм стоит 2 000. Тренинг – 90 000. Точные цифры уже не помню, но их порядок такой. Зато Радислава приятно слушать и с ним приятно общаться.

Платить 90 000 за возможность послушать и в течение дня обмолвиться парой фраз – для меня дороговато. Зарабатывай я 10 000 USD / мес, для меня бы так вопрос не стоял. Но пока я не могу себе этого позволить.

Справедливости ради надо отметить, что посещение курса “Крест лидера” стало для меня тригером. После него я принял окончательное решение уволиться с работы и перейти из исполнителей в руководители. Благо компетенции позволяли.

Хватит это терпеть!

За три дня нашел новую работу и мой доход впервые с 2013 года увеличился на 40%. Но это не история успеха, а банальная русская рулетка. Где шанс на везение 1 из сотни. Мне тупо повезло. Не надо так.

Недорогие онлайн-курсы

От тех же людей стоят на порядок дешевле бизнес-тренингов. Но не всегда.

Из онлайн-курса “Армия” я узнал об Аязе. Стоил около 5 000 руб / мес. Я взял два месяца. Информации получаешь больше, мотивации больше. А заодно и персонального полицейского в лице куратора, который будет следить, чтобы ты не филонил и выполнял задания.

Полезно, но топорно. Материалы, полученные на тренинге, страдают максимализмом и категоричностью. Как стартовая точка хороши, но не более. Их вам потребуется переосмысливать, выкинуть большую часть, а оставшуюся настроить под себя. Впрочем, как и с любым инструментом.

Неприятный факт: после того, как я подписался на группу Аяза в контакте меня просто достала его агрессивная таргетированная реклама и реклама смежных тренеров. До подписки особого безумства в таргетированной рекламе ВК не наблюдалось.

Дорогие онлайн-курсы

В декабре Радислав Гандапас создал свою онлайн-школу и я записался в первый поток на VIP – пакет. Меня не столько интересовала школа, сколько возможность проверки занятий лично Радиславом и перспектива завязать с ним беседу по теме, а на перспективу – возможность ему время от времени писать.

По стоимости равносильно тренингу.

Для меня онлайн-школа послужила тригером переосмысления своего стартапа. Я банально перестал вариться в собственном соку, начав делиться мыслями на тему с людьми в сети. Например, на VC.ru.

В 60% случаев при общении с людьми в сети следуют шаблонные / стереотипные ответы / попытки показать свою сарказмирующую оригинальность, но оставшиеся 40% ответов – достойные мнения, дающие пищу для размышлений.

Но все равно дорого. Свой бюджет на тренинги я исчерпал года на три вперед и сейчас ограничусь бесплатными доступными источниками информации.

Заместо резюме

Бизнес-тренинги – это костыли, которые ты сам себе ставишь

Бизнес-тренинги – вспомогательный разовый инструмент, не переводящий вас ни кратно на новый уровень, ни даже в точку Б. Их достижение – ваша ежедневная работа над собой.

На бизнес-тренингах нет сакральной информации. Все что вы услышите вы скорее всего в той или иной форме уже слышали.

Вопрос только применяемых метафор и подачи информации, чтобы она лучше отложилась в вашей голове и послужила тригером к изменениям.

Но вероятность этого мала. Поэтому будьте готовы к тому, что ваши вложения скорее всего не окупятся. Добро пожаловать в мир инвестирования!

P.S.

Если эта статья не утонет в минусах, в следующей я рассмотрю обратную сторону медали. Почему вам нужны бизнес-тренинги.

Хотя кого я обманываю, даже если утонет – все равно рассмотрю. Остановит меня только предупреждение администрации. Но надеюсь в офтопе до этого не дойдет.

P.P.S.

Источник: https://vc.ru/life/56126-pochemu-vam-ne-nuzhny-biznes-treningi

Об успешном бизнесе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: